Обзваниваешь десятки авторазборок, ждёшь фотографии детали, ещё и едешь на другой конец города. В современном мире время — самый ценный ресурс. Ещё десять лет назад поиск нужной автозапчасти превращался в квест.
Сегодня всё иначе — благодаря маркетплейсу, который объединил авторазборки и магазины Калининграда и области на одной платформе.
Основная боль автовладельцев — долгий и утомительный поиск нужной детали.
«Это всегда был долгий процесс. Ищешь на "Авито", звонишь — нет в наличии. Приезжаешь — ждёшь, пока снимут деталь с машины», — делится клиент сервиса. Новый маркетплейс решает эту проблему: теперь достаточно зайти на сайт, найти деталь, сравнить варианты по цене и состоянию, заказать доставку — и всё это за 10 минут.
Компания parts39 начинала с облачного приложения для авторазборок, а затем, обладая уникальной базой ассортимента, вышла на рынок поиска запчастей для широкой аудитории. К отбору партнёров подходят строго: учитывается история компании, отзывы клиентов, рекомендации действующих партнёров.
«Мы стараемся упростить диалог между специалистами разборок и клиентами, которые сталкиваются с ремонтом реже», — отмечают в компании. Для восстановленных деталей рекомендуют магазинам проводить диагностику и предоставлять акты, а для новых — планируют внедрить сертификацию.
Технологии и инновации
Главный инструмент сервиса — умный поиск, который совершенствуется каждую неделю.
«Перед нами стоит амбициозная задача — сделать максимально умный поиск, который способен предугадать желания клиента», — рассказывают разработчики. Компания не является посредником в сделках: она связывает покупателя напрямую с продавцом, обеспечивая прозрачность и безопасность.
Социальная значимость
Маркетплейс помогает малому бизнесу выйти в онлайн с минимальными затратами — стоимость размещения сопоставима с десятой частью зарплаты сотрудника. Благодаря сервису небольшие компании увеличивают продажи и оптимизируют работу: «Сейчас у них порядок на складе, ни одной потерянной детали, а с задачами справляются всего два человека», — приводят пример в компании.
Истории успеха
Один из клиентов вспоминает, как сервис помог найти редкую деталь для автомобиля через сеть партнёров — теперь и клиент доволен, и маленькая авторазборка обрела нового постоянного покупателя.
«Я работаю в автосервисе, и теперь искать детали для клиентов стало проще в сто раз», — подтверждает пользователь.
«Я успеваю сделать больше, соответственно, и зарабатываю больше», — делится клиент.
Пользователи отмечают экономию времени и денег, удобство поиска, прозрачность информации о деталях. Компания продолжает развиваться, внедряет новые функции и расширяет ассортимент, чтобы сделать подбор автозапчастей ещё удобнее.
Контакты и поддержка
Связаться с сервисом можно через сайт parts39.ru, мессенджеры и группу во «ВКонтакте».
«Легко найти. Быстро купить. Спокойно использовать» — уже в нашем городе.
Поддержка предпринимателей осуществляется по национальному проекту «Эффективная и конкурентная экономика» совместно с Центром «Мой бизнес» Калининград и медиагруппой «Западная пресса».