«Клопс» часто пишет об агрессии и нервной обстановке в общественном транспорте и на дорогах. Что делать, если столкнулся с хамством и злостью, мы выяснили у психолога Татьяны Дорошенко.
Вспомним недавний случай: 8 июля в электричке Зеленоградск — Калининград мужчина в возрасте устроил сцену матери маленького ребёнка. Поводом стало то, что у двухлетнего малыша заиграл игрушечный телефон.
«В обществе действительно встречается некоторый процент людей с так называемой психопатией. Это особенности характера, отличающиеся вспыльчивостью, яркими эмоциональными негативными реакциями, злобливостью и агрессией. Именно эти люди ругаются в транспорте, в магазинах, на дорогах. Если их жизнь сопровождается негативным опытом или стрессами, то аффекты и агрессия проявляются даже в обычных жизненных ситуациях. И тогда они плохо контролируют себя, своё поведение. Похоже, именно с таким человеком и столкнулась мама в электричке», — объясняет эксперт.
Как защитить себя?
Наличие агрессивных людей в обществе создаёт для каждого из нас необходимость «учиться действовать, сохраняя и защищая здоровье себя и своих близких», — говорит психолог.
1. Неправильно в таких случаях отвечать агрессией на агрессию, плакать, пытаться саркастично шутить или выражать эмоции по-другому.
«Важно со стороны оценить, что происходит, принять, что такие люди встречаются. Взаимодействовать с ними можно, только сохраняя своё личное спокойствие», — пояснила Татьяна Дорошенко.
Эксперт советует: если вам или ребёнку при вас делают замечание достаточно спокойно сказать: «Я вас услышала, приму меры» — и больше ни в какие диалоги не вступать.
2. Важно уметь выходить из подобных диалогов с позиции более взрослого и мудрого человека. А если оппонент продолжает вести себя агрессивно — уйти в безопасное место или обратиться за помощью.
3. Если ситуация сильно встревожила, можно поделиться переживаниями с близкими людьми. «Но только с теми, которые вас поддерживают», — уточняет психолог.
4. «Желательно сделать для себя и что-то очень приятное. Например, встретиться с друзьями, сходить в кино, приготовить вкусный ужин. Важно порадовать и ребёнка, чтобы негативная эмоциональная ситуация нейтрализовалась», — заключила Татьяна Дорошенко.
На Гагарина автохам едва не устроил серьёзное ДТП, угрожая женщине за рулём и двум её детям в салоне.