В Калининграде открылся центр юридической помощи для пожилых, родителей-одиночек и тех, кто оказался в трудной ситуации

Гусак Дмитрий, Карасик Андрей, Прохорова Дарья.

**В Калининграде начал работу уникальный социальный проект — Paralegal Consulting* (PC)** под руководством юриста Андрея Карасика, возглавляющего бюро юридических услуг «Юнайтид Консалтинг». Цель инициативы — адресная правовая поддержка социально уязвимых групп населения.

Андрей Карасик имеет более 17 лет юридической практики. Он преподаёт в Президентской академии и делится знаниями с будущими юристами. По его словам, бесплатные консультации, которые регулярно проводились в «Юнайтид Консалтинг», зачастую становились единственным способом получения квалифицированной помощи для малообеспеченных граждан. Однако такие консультации нередко были разовыми, и, выйдя из кабинета, люди продолжали совершать ошибки. Требовалось решение, которое будет постоянно доступно гражданам и поможет избежать этих ошибок.

Именно такие случаи стали стимулом для создания проекта, сочетающего социальное предпринимательство и системную правовую работу. Такой подход значительно повышает эффективность поддержки.

Семейный подход

Важную роль в развитии проекта играет Екатерина Карасик. Супруга руководителя, обладая опытом работы в государственных структурах, внедрила эффективную систему документооборота. Это ускорило обработку заявок и повысило оперативность обслуживания.

Екатерина также курирует взаимодействие с клиентами и государственными органами, что усиливает доверие к организации. Согласно исследованию Deloitte, семейные команды демонстрируют высокую адаптивность и низкий уровень внутренних конфликтов, что положительно влияет на устойчивость бизнеса.

Что такое Paralegal Consulting (PC)

Paralegal Consulting строит свою работу на участии параюридических консультантов (паралегалов) — специалистов с юридическими знаниями, проходящих обучение под руководством опытных наставников. Они помогают социально уязвимым категориям граждан: пенсионерам, многодетным семьям, одиноким родителям, маломобильным людям и тем, кто оказался в трудной жизненной ситуации.

Паралегалы сопровождают обратившихся на всех этапах: от первичной консультации до подготовки заявлений, жалоб и обращений в государственные органы. Их участие позволяет разгрузить юристов, снизить число ошибок в документах и сделать квалифицированную помощь доступной тем, кто особенно в ней нуждается.

Образовательная функция

Сам проект — это не просто точка доступной правовой помощи, но и инновационная площадка по подготовке специалистов, способных решать сложные социальные задачи. Одним из ключевых направлений работы Paralegal Consulting стало вовлечение студентов в реальную юридическую практику.

В команде — пятеро молодых специалистов, прошедших многоэтапный отбор, где учитывались не только знания, но и мотивация, стремление помогать людям. Такая система позволяет формировать команду, готовую эффективно работать с уязвимыми категориями граждан. В планах — расширение штата по мере роста числа обращений, чтобы оказывать помощь большему количеству семей.

В социальном юридическом центре студенты-паралегалы программы «Право социального обеспечения» колледжа РАНХиГС проходят практику, работая с реальными кейсами под контролем опытных наставников. В рамках проекта регулярно проводятся мастер-классы, семинары, встречи с отраслевыми экспертами. Эти мероприятия способствуют развитию профессиональных навыков и формируют у студентов ответственное отношение к социальной работе.

Опыт, полученный в PC, становится важным преимуществом при трудоустройстве выпускников.

Команда проекта надеется, что их подход станет ориентиром для коллег. Сегодня многие жители России испытывают трудности с получением квалифицированной юридической помощи. Внедрение подобных инициатив способно изменить ситуацию, повысить доступность и качество услуг.

«Только совместные усилия профессионалов способны привести к реальным изменениям. Такая модель может стать примером для Калининграда и других регионов — эффективного, социально ответственного бизнеса, приносящего обществу реальную пользу», — подчёркивает создатель проекта.

Кто может получить помощь

Организация открыта для всех, кто нуждается в квалифицированной поддержке: пенсионеров, многодетных семей, одиноких родителей, маломобильных граждан, а также тех, кто оказался в трудной жизненной ситуации. Калининградцы получают помощь по вопросам оформления и перерасчёта пенсий, получения льгот, подтверждения инвалидности, оформления социальных выплат и других юридических аспектов.

По данным Минтруда РФ, 15% пенсионеров и 11% многодетных семей сталкиваются с отказами при оформлении льгот или получают заниженные выплаты. Паралегалы берут на себя подготовку всех необходимых документов, исключая формальные ошибки и неточности. Они разъясняют, на какие законодательные нормы можно опираться при защите прав, что позволяет клиентам действовать уверенно и грамотно.

Проект частично финансируется за счёт платных услуг по цене ниже рыночной. Это покрывает аренду, коммунальные расходы и закупку расходных материалов. Такой подход обеспечивает финансовую устойчивость, сохраняя доступность услуг.

«Бесплатно вести дела постоянно невозможно — у каждого есть семья и обязательства. Мы ищем баланс между доступностью и стабильностью», — отмечает юрист Андрей Карасик.

В офисе PC созданы комфортные условия для посетителей: установлена новая мебель, закуплено современное оборудование. Работа организована посменно — это позволяет избежать перегрузок у сотрудников и сохранить качество обслуживания. Каждое обращение рассматривается индивидуально: клиент получает сопровождение на всех этапах — от консультации до составления жалоб, обращений в госорганы и, при необходимости, представительства в суде.

Корпоративная экология и принципы ESG-подхода

Проект Андрея Карасика демонстрирует устойчивую модель социального предпринимательства, ориентированную на реальные потребности общества. По данным Министерства социальной политики Калининградской области, в регионе проживает более 180 тысяч пенсионеров и около 10 тысяч многодетных семей, которые часто сталкиваются с трудностями при получении юридической помощи. В этих условиях доступные юридические сервисы становятся не просто актуальными, а необходимыми.

Организация внедряет принципы устойчивого развития. В офисе действует система раздельного сбора отходов: сотрудники сортируют бумагу, пластик, крышки, передают батарейки и лампы на переработку. Это не формальность — по информации Greenpeace, одна переработанная батарейка предотвращает загрязнение до 400 литров воды тяжёлыми металлами. Экологические практики формируют ответственное отношение к окружающей среде.

Корпоративная экология начинается с простых привычек.

Как отмечает Андрей Карасик, переход к сортировке отходов не требует значительных затрат и быстро становится привычкой.

Однако корпоративная экология — не единственное направление. Главная сложность, по словам Андрея Владимировича, заключается в реализации социальных инициатив. Качественная юридическая помощь по доступной цене требует не только профессионализма, но и мотивации команды.

Он подчёркивает: материальные стимулы со временем теряют эффективность, а вовлечённость персонала растёт, когда сотрудники видят результаты своей работы и влияние на жизнь клиентов. Уже не требует доказательств тот факт, что осознанность и чувство причастности снижают текучесть кадров и повышают производительность.

^{* Параюридический консалтинг.}