Встроенный искусственный интеллект распознаёт данные на фотографии и вносит их в форму передачи показаний.
Пользователи «СберБанк Онлайн» (0+) теперь могут ещё быстрее и удобнее передавать показания счётчиков горячей и холодной воды — достаточно сфотографировать прибор учёта. Искусственный интеллект распознаёт данные счётчиков по фотографии и автоматически вносит их в форму передачи показаний. Пользователю остаётся только проверить их и передать.
Сфотографировать можно любой прибор учёта воды вне зависимости от модели. При этом умный функционал настроен так, чтобы пользователь мог как сделать фотографию непосредственно в «СберБанк Онлайн» (0+), так и приложить изображение файлом, в том числе то, которое прислали. Например, это удобно, когда необходимо передать показания за близких или арендаторов.
Это собственная разработка Центра искусственного интеллекта блока «Сервисы» Сбера. AI-модель обучили на нескольких тысячах фотографий приборов учёта воды разных производителей, что позволило добиться высокой точности распознавания — 97%. Новые функции доступны в мобильном приложении «СберБанк Онлайн» для Android и iOS.
В будущем также планируется внедрить в «СберБанк Онлайн» (0+) AI-сервисы для быстрой и бесшовной передачи приборов учёта электроэнергии и отопления.
Елена Пиляр, директор дивизиона «Платежи» Сбербанка:
«Сбер повысил удобство процесса передачи показаний и оплаты за ЖКУ, сведя практически к минимуму время, которое необходимо для выполнения этой рутинной задачи. Новый сервис упростил и автоматизировал процесс передачи показаний: теперь можно сфотографировать счётчики холодной и горячей воды — и умная система сама считает показания. Их больше не придётся вводить вручную. Это хороший пример, как искусственный интеллект становится помощником в повседневных делах для каждого из нас».
Сбер развивает сервисы оплаты ЖКУ, улучшая и повышая удобство процессов оплаты и передачи показаний для россиян и организаций отрасли. Своевременность и регулярность передачи показаний позволяют контролировать счета за коммунальные услуги, планировать и прогнозировать свой бюджет. Например, если вовремя не передать показания приборов учёта горячей и холодной воды, то придётся платить не за фактически использованный ресурс, а по общему тарифу, в который обычно заложено повышенное потребление, что существенно повышает сумму оплаты.
Отметим, что услуга передачи показаний счётчиков — это отдельный сервис, доступный в приложении «СберБанк Онлайн» (0+) из карточки конкретного поставщика услуг, которая формируется после совершения платежа; в разделе «Дом», где формируются все счета за ЖКУ по вашему адресу; через строку поиска приложения, где вы найдёте конкретного поставщика услуг по названию организации или ИНН, а также на статусном экране, который отображается после завершения платежа. К услуге подключено более 5000 организаций сферы ЖКХ: управляющие компании, ресурсоснабжающие организации, расчётно-кассовые центры и другие.