Наталия Каверина поделилась историей успешного открытия пунктов выдачи заказов в её родном городе.
Жительницы Калининграда всё чаще отказываются от работы в найме и выбирают предпринимательство. Свой выбор многие из них останавливают на сотрудничестве с маркетплейсами. Интернет-торговля стремительно развивается, а открытие пунктов выдачи заказов, или же ПВЗ, привлекает своей понятностью, стабильным спросом и возможностью быстро выйти на доход.
Например, в Калининграде сегодня открыто и успешно работает уже свыше 150 пунктов выдачи заказов Wildberries, и эта цифра продолжает расти. С виду всё выглядит просто, но есть ли в этом бизнесе подводные камни?
Наталия Каверина — квалифицированный юрист, который после пандемии решил запустить собственное дело. Она поделилась вдохновляющей историей для всех, кто очень хочет, но боится перемен. Наталия не только сменила профессию, но и в одиночку выстроила сеть из нескольких пунктов выдачи заказов в Калининграде, Московской области и Москве. Всё это — с двумя маленькими детьми на руках и без крупных вложений.
Открыть 7 ПВЗ и вырастить двоих детей
Будущий предприниматель работала в разных направлениях, не связанных с логистикой. Однако приняла решение развиваться в совершенно новой нише, несмотря на отсутствие опыта.
«В найме мне всегда было сложно, я пробовала разные сферы, а потом получила высшее образование по профессии юрист и создала свою компанию. До 2020 года всё было хорошо, но в пандемию всё изменилось, мне захотелось чего-то стабильного, спокойного. Со временем я стала замечать, как резко вырос спрос на онлайн-заказы, и подумала: а почему бы не попробовать открыть свой ПВЗ?» — поделилась Наталья.
Калининградка решила не терять времени, потому что понимала: если сейчас не занять хорошие локации, позже будет сложнее. Поэтому в 2021 году запустила несколько пунктов выдачи другого маркетплейса.
«Запуск был трудным. Строители подвели, и мне пришлось буквально самой становиться мастером на все руки. Я смотрела ролики на YouTube и училась всему сама: ставила перегородки, шпаклевала, красила, разгружала стройматериалы, собирала мебель, и всё это — с двумя маленькими детьми на руках, которым на тот момент было всего два года и пять лет. Днём я носила на руках детей, а ночью собирала мебель. Временами казалось, что не справлюсь, но я знала, ради чего всё это делаю. Новый опыт меня полностью захватил», — рассказывает предприниматель.
В мае того же года Wildberries запустил возможность подключиться к партнёрской программе и выдавать товары в пунктах выдачи других маркетплейсов. Наталия воспользовалась этим шансом и поняла, что сотрудничество именно с этой компанией подходит ей больше всего.
«К каждому из существующих своих ПВЗ я подключила Wildberries, и мне это понравилось. Со временем, когда компания полностью перешла на формат собственной партнёрской сети ПВЗ, у меня не стоял вопрос, открываться или нет. Я уже знала этот бизнес, понимала, что с ВБ мне комфортнее, и подала заявки на открытие ещё пяти пунктов выдачи в Калининграде», — отмечает основатель новых пунктов выдачи.
Бизнес без выходных и перерывов
За 2021 год Наталия открыла семь пунктов выдачи Wildberries в Калининграде и сделала это достаточно быстро, хотя и не без усилий.
«Днём я была в суде, а вечером — уже у себя в ПВЗ на стройке. Благодаря поддержке моей мамы всё получилось: мы шли к этой цели вместе, а наш самый первый пункт выдачи и вовсе стал нам вторым домом. Не сказать, что затраты на открытие были большими, но, когда ты мама двух деток, каждая копейка на счету. Главное здесь — постоянно учиться, всё просчитывать, видеть цель и смело к ней двигаться», — говорит Наталья.
Любить то, что делаешь
Всего за 2021 год калининградка открыла семь пунктов выдачи Wildberries в Калининграде, сейчас их уже 11, некоторые находятся не только в её родном городе, но и в Москве и Московской области.
Территориально Наталья находится в столице, но очень внимательно относится к работе с калининградскими ПВЗ: всегда на связи, следит по камерам, контролирует процессы. Часто предприниматель летает в город, чтобы лично проверить, как идёт работа.
Всем бизнесом Наталья руководит самостоятельно. Многие не понимают, почему женщина не берёт управляющих, но для неё более эффективно управлять процессом самостоятельно: полное погружение в работу, знание всей изнанки бизнеса и взятие на себя всех рисков.
Кроме того, Наталья максимально погружена во все изменения, которые происходят в программе Wildberries для партнёров. Поскольку компания динамично развивается, то и обновления в работе происходят довольно часто.
«Мне нравится за этим следить, потому что я занимаюсь любимым делом. И в этом, пожалуй, и кроется рецепт успеха — любить, то, что делаешь, и делать то, что любишь. Разумеется, менеджеры со мной на связи всё время (их сейчас уже 50 человек), и трудности время от времени возникают, но всё поправимо, в таком режиме я живу уже четыре года, и мне всё нравится», — поделилась основательница новых точек ПВЗ.
Женщина может всё
Тем, кто мечтает открыть свой ПВЗ в городе, Наталия советует не спешить, а подойти к процессу максимально обдуманно.
«Wildberries даёт отличную возможность зарабатывать, но нужно понимать, как устроен этот бизнес и на чём он строится. Поэтому новичкам я советую не торопиться, а изучить принцип работы ПВЗ, погрузиться в процесс на 100%. Многие неосознанно подходят к выбору этого бизнеса, хотят получить субсидию, сразу открыться в фиолетовой зоне или рядом с каким-то другим пунктом в надежде, что сразу будет вал клиентов. Тут важно отключить эмоции и грамотно оценить соседство и локацию, чтобы она приносила прибыль. Калининградская область — непростой регион в плане логистики, но меня работа здесь многому научила и сделала лучше. Несмотря на то что были разные ситуации, я благодарна Wildberries: компания слушает и слышит своих партнёров, идёт с ними на диалог, помогает решить проблемы. Особенная динамика в отношениях с партнёрами появилась после марта 2023 года. Мне есть с чем сравнить: я работаю и с другими маркетплейсами, но именно с Wildberries мне комфортней и ближе всего», — советует Наталья.
Отдельные слова поддержки Наталия отправляет мамочкам-предпринимательницам. Тем, кто искусно совмещает бизнес с материнством.
«Да, было сложно. Было страшно. Но я не опустила руки и старалась уделять одинаково времени и моим детям, и любимому детищу — ПВЗ. И если моя история вдохновит хотя бы одну маму на шаг к мечте — значит, я не зря поделилась своим опытом. Потому что мы, женщины, можем всё. И даже больше», — подводит итог предприниматель.