В Калининграде пенсионерку выгнали из автобуса из-за внезапно отказавшей транспортной карты «Волна Балтики», которые массово заблокировали в начале февраля. Об этом «Клопс» рассказали очевидцы.
Инцидент случился в воскресенье, 9 февраля, в центре города. Вся в слезах, пожилая женщина с трудом спустилась из автобуса одного из частных перевозчиков на площади Победы. Её отказались везти, потому что карточка не сработала.
«Я даже не поняла сначала, почему она плачет, — говорит читательница Татьяна. — Помогла выйти. Люди насобирали, чтобы она смогла дальше поехать. Не все в курсе новостей про «Волну», кто-то не ездил первые дни месяца».
Подобный случай был и на прошлой неделе. Калининградка Анна Андреева рассказывает, что увидела, как в автобусе плакала пожилая женщина.
«Ревела с этой сложившейся ситуацией. Сказала, что только пополнила карту, и никто не говорил, что надо обменять, а деньги в киоске приняли. Лояльная кондуктор попалась, не стала требовать ничего. На минутку представила другого кондуктора», — говорит читательница.
Калининградцы утверждают, что информация о периоде действия карт, которую транслирует Центр организации движения и пассажирских перевозок, недостоверна. У некоторых пятилетний срок с момента приобретения не прошёл. У других, напротив, это случилось ещё летом 2024-го.
«Я приобрел карту в августе-месяце, а карта заблокирована в феврале. И где тут пять лет?! Как раз через пять лет опять будет столпотворение, так как все одновременно теперь обновляют карты», — говорит Юрий Кучинский.
Никаких напечатанных на билетах отметок о необходимости что-либо продлевать горожане не обнаружили. Читательница Нина Брисюк уверяет, что дата, указанная в нижней части чека у пенсионеров — это момент, до которого действителен абонемент, а не срок годности самого пластика.
«Это стоит дата, до которого у пенсионера оплачено. Оплатить льготный проездной можно на срок от одного месяца до пяти. Если ты в январе заплатил за три месяца, то дата будет стоять 30 апреля, за два — 31 марта», — говорит читатель.
Люди возмущены сложившейся ситуацией. Многие не понимают, почему никто перед калининградцами не извинился.
«Конечно, безобразие, что не могли предупредить! Вон про ярмарку обуви талдычат в каждых новостях! А просто в самих же автобусах, выпусках новостей сказать, чтобы обратили внимание на проездные карты, до этого не додумались», — пишет Юлия Шебалкова.
Во время обсуждения этой темы вспомнилась и другая проблема: пенсионеры вынуждены каждый раз при пополнении карт стоять в очередях под открытым небом.
«Я очень сочувствую ветеранам труда и другим льготникам... Бедные люди... Стоять на холодрыге, когда ветер, мороз. Это ужас. Как такое могло произойти? Никогда ещё в Калининграде с самого 1947 года такого беспредела не было», — считает читатель Галина Трусова.
Для проверки карт вышеупомянутый Центр создал онлайн-сервис Кроме того, уточнить срок действия можно, позвонив оператору. Но и тут сбой: одна из калининградок рассказала, что, судя по данным сервиса, её карта просрочена ещё в августе 2024. При этом все прошедшие пять месяцев она спокойно пользовалась услугами транспорта.
Проблема с пенсионными транспортными картами «Волна Балтики» возникла на прошлой неделе. Порядка тысячи человек одновременно стояли в очереди на продление пластика. После резкого увеличения штата сотрудников ситуация разрешилась.
