Потребители оценили возможности онлайн-обслуживания через инфомат.
Мини-офисы «Россети Янтарь Энергосбыт» в октябре этого года открылись на ул. Челнокова, 11, в Калининграде (МФЦ, 4-й этаж) и в пгт Янтарном на Железнодорожной ул., 15. Запуск многофункциональных платформ позволил расширить географию присутствия энергосбытовой компании в регионе. Потребители получают справки и пояснения по расчётам в режиме видеосвязи, сканируют и передают документы, а также оплачивают счета за потреблённое электричество.
«Гарантирующий поставщик обслуживает более 524 тысяч физических лиц. Создание комфортных условий для клиентов всегда для нас в приоритете. Функционал инфомата и удобное расположение помогают потребителям электроэнергии быстрее решать любые вопросы в режиме одного окна», — отметил генеральный директор «Россети Янтарь Энергосбыт» Александр Парамонов.
В микрорайоне Сельма инфомат работает в будние дни с 8:00 до 20:00, в субботу — с 8:00 до 17:00. В пгт Янтарном воспользоваться инфоматом можно по будням с 8:00 до 17:00.