Жильцы одного из домов на улице Гайдара в Калининграде в декабрьскую непогоду остались с холодными батареями из-за поломки на теплопункте. Об этом «Клопс» рассказала Наталья, жительница одной из квартир проблемного здания во вторник, 3 декабря.
Буквально через пару недель после подключения отопления у жильцов начало холодать в квартирах. «Мы сначала не поняли, что происходит, подумали, может, у нас система завоздушена, а оказывается, нет, — жалуется Наталья.
Ночью раздался сильный хлопок в подвале. Я всё это слышала, так как под моей квартирой находится теплопункт.
Со следующего дня мы начали звонить управляющую компанию. Несколько дней никто не реагировал. Да-да, хорошо, да-да-да-да. Говорят, «сантехников нет, у нас всего два сантехника». Мы ничего не можем сделать. Тут выпал снег. Как бы минусовая температура, всё ощущается!»
В понедельник, 2 декабря, по словам жильцов, должна была состояться встреча с представителями УК и организации, у которой дом находится на балансе.
«Я звоню туда и говорю, а где вы все? — негодует Наталья. — А мне говорят: так мы отправили письмо в управляющую компанию, а нам ещё не ответили. И поэтому никто к вам не приедет».
Неисправный теплопункт — не единственная проблема. Ко всему прочему, там не работает счётчик, так что начисления производятся по нормативу, несмотря на холод в квартирах.
Кроме того, уже несколько лет жильцы борются с протечками крыши. По словам собственников, управляющая компания отказывается делать ремонт за свой счёт. Людям предлагают только возместить потом средства, которые они должны найти и вложить сами.
«Мы не можем ремонтировать, нанимать бригады, составлять акты и ножками нести туда их работу. Нет ни денег, ни сил на это», — отвечают на требования УК жильцы.
Попытки урегулировать ситуацию с надзорными инстанциями также не увенчались успехом. «Мы в выходные написали в минконтроля, электронные приёмные, написали в чат-бот губернатору, написали в администрацию. Пока такие ответы, вы знаете, краткие, как от искусственного интеллекта. Я не вижу там души, человеческого фактора», — объясняет Наталья.
Оперативно связаться по телефону с управляющей компанией не удалось. Редакция «Клопс» отправила информационный запрос с просьбой прокомментировать ситуацию.
Жители трёхэтажного дома в переулке Радищева в ноябрьскую непогоду остались без крыши. В последние дни, как сообщила «Клопс» хозяйка одной из квартир, Анжела, приходится выносить целые тазы воды, чтобы не утонуть в собственном жилье.
