Медицинская компания «СберЗдоровье»* (входит в индустрию здоровья Сбера) проанализировала поведение пользователей собственного сервиса в Калининграде и на основании обезличенных данных за январь — сентябрь 2024 года и выявила самые востребованные специальности врачей, к которым записывались пациенты на очные и онлайн-приёмы.
Наиболее популярными в январе — сентябре 2024 года для записи на очный приём у пользователей сервиса стали такие врачи, как гинеколог, отоларинголог, эндокринолог, гастроэнтеролог, невролог. Анализ поведения пользователей сервиса показал, что при выборе врача наиболее популярной стала сортировка по рейтингу, который основывается на оценках и 3 тыс. отзывов по итогам 24,3 тыс. очных приёмов, оформленных через «СберЗдоровье». Также востребованными фильтрами являются стоимость приёма, его время и местоположение клиники.
Аналитики медицинской компании «СберЗдоровье» отметили, что спрос на услуги телемедицины в Калининграде за 9 месяцев 2024 года вырос на 45% по отношению к аналогичному периоду прошлого года. На онлайн-приём чаще всего записывались к терапевту, педиатру, неврологу, гинекологу и дерматологу. Дистанционное общение со специалистами позволяет получить оперативную консультацию, не тратить время на дорогу в медицинское учреждение, а также помогает обезопасить себя и окружающих, так как снижает риск распространения инфекционных заболеваний, например ОРВИ.
Врач-терапевт медицинской компании «СберЗдоровье» Алёна Паршина:
«Более 60% вопросов, связанных со здоровьем, можно решить дистанционно. В последнее время появляется всё больше девайсов, позволяющих провести удалённый осмотр. Таким образом, дистанционная консультация становится более информативной для врача и ещё более удобной и результативной для пациента. Такое развитие телемедицины способствует снижению нагрузки на первичное звено поликлиник и минимизирует распространение вирусных инфекций благодаря сокращению количества контактов в лечебно-профилактических учреждениях».
Что касается спроса на препараты, в Калининграде показатели продаж «СБЕР ЕАПТЕКИ»** на средства для лечения лор-заболеваний за 9 месяцев 2024 года выросли на 32% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Также наблюдается рост спроса на препараты в категориях «неврология» — 57%, «гинекология» — 44%, «гастроэнтерология» — 30% и «дерматология» — 49% за 9 месяцев 2024-го по сравнению с 9 месяцами 2023-го. При этом темпы прироста спроса сократились более чем в два раза в сравнении с темпами роста продаж на данные категории лекарств в 2023 году к 2022 году. В среднем диапазон прироста в прошлом году колебался в районе 120–200% по указанным категориям в показателях год к году.
* ООО «ИННОВАЦИОННАЯ МЕДИЦИНА», ОГРН 1197746310618, г. Москва.
** ООО «еАптека», ОГРН 1147746631988, г. Москва.