HR-бренд как основа успеха: на примере калининградского ретейлера.
HR-бренд — важнейший фактор успеха в любой компании, особенно в сфере ретейла. Он отражает не только внутренние ценности компании, но и её способность привлекать и удерживать лучших специалистов. А это, в свою очередь, влияет на качество сервиса и клиентский опыт. На примере ООО «Мебельная компания» из Калининграда можно увидеть, как правильно выстроенный HR-бренд помогает бизнесу процветать.
О компании
ООО «Мебельная компания» — ведущий мебельный ретейлер в Калининграде, но для компании главное — это люди. Салоны компании расположены в удобных торговых центрах города: «Мега», «Балтийская галерея», «Балтламинат» и «Гиант». В салонах предоставлена мебель для каждого уголка вашего дома от известных брендов: «Шатура», «Армос», «Райтон», «Орматек» и Frendom.
Как сильный HR-бренд привлекает лучших специалистов?
ООО «Мебельная компания» показывает, как правильно выстроенный HR-бренд помогает привлекать и удерживать квалифицированных сотрудников. Компания создала атмосферу, способствующую росту и развитию, что поддерживает высокий уровень обслуживания и профессионализм команды.
Основой HR-бренда являются две ключевые составляющие: дружелюбная рабочая атмосфера и широкие возможности для карьерного роста.
Эта стратегия привлекает людей, ориентированных на развитие, что улучшает клиентский опыт. «Мы создаём атмосферу вдохновения для клиентов и даём сотрудникам возможность быть лучшими в своём деле», — отметили в компании.
Тимбилдинг и вовлечённость сотрудников
Компания регулярно проводит тимбилдинги и корпоративные мероприятия, способствующие сплочению команды. Высокая вовлечённость сотрудников повышает их удовлетворённость работой, что положительно сказывается на качестве сервиса.
Обучение и развитие
ООО «Мебельная компания» инвестирует в обучение сотрудников. Регулярные тренинги по продуктам, продажам и дизайну интерьеров помогают постоянно совершенствовать навыки, обеспечивая актуальные и профессиональные консультации для клиентов.
Карьерный рост внутри компании
В компании много примеров успешного карьерного роста. Сотрудники, начавшие с должности продавца-консультанта, со временем становятся руководителями розничных сетей или открывают новые салоны при поддержке компании. Благодаря системе наставничества новички быстро осваиваются, получая поддержку и знания от более опытных коллег.
«Анастасия пришла в компанию семь месяцев назад продавцом-консультантом и за короткий срок достигла высоких результатов. Сейчас она руководит салоном "Райтон", который под её управлением стабильно выполняет планы и занимает лидирующие позиции. Салон многократно подтверждал статус "Идеального". Анастасия включена в кадровый резерв на должность управляющего розничной сетью», — рассказали в компании.
Подготовленные сотрудники = довольные клиенты
Благодаря постоянному обучению сотрудники компании лучше понимают потребности клиентов и предлагают оптимальные решения. Это помогает ООО «Мебельная компания» сохранять лидерство на рынке мебели в Калининграде, предоставляя высококлассные услуги.
Компания активно развивается и пополняет штат. Присоединяйтесь к команде профессионалов по ссылке.