Жильцы дома №199 на улице Горького в Калининграде мёрзнут вторую неделю: во многих квартирах еле тёплые батареи. У людей накопились и другие претензии к управляющей компании. «Клопс» разбирался, что произошло.
Холод бетонных стен
Анастасия живёт на пятом этаже. Во вторник, 28 ноября, даже с учётом включённого обогревателя температура в квартире не поднялась выше 15 градусов.
«Очень холодно. Я в плюшевом костюме, под ним футболка, на ногах тёплые носки. Обычно зимой я дома в шортах, сейчас ходить по дому просто невозможно», — жалуется девушка.
«Сейчас за окном -2, дальше — календарная зима, температура может стать ещё ниже. В таком случае нас ни один обогреватель не спасёт: на улице дубак, и дома то же самое», — говорит Анастасия.
Татьяна Широкова здесь не живёт. В доме находится квартира её мужа, там тоже прохладнее обычного. Татьяна представляет интересы супруга по доверенности. По её словам, УК предлагала прислать мастера для замеров температуры в квартирах, но обозначенное время не устраивало жильцов: в будние дни с 11 до 13 все на работе. «Под каждого мы подстраиваться не будем. Обход назначен — согласно этому времени мы и работаем», — услышала Татьяна от диспетчера управляющей компании.
«Дому 42 года, проблем в нём очень много, в том числе — старые инженерные системы. Не слышала, чтобы их меняли, они выходят из строя, оттого и отопления нет», — считает собеседница «Клопс».
В управляющей компании возразили. В прошлую пятницу, 24 ноября, сотрудники УК проверили на месте: в квартирах комфортная температура: от 18 до 23 градусов. Из 41 собственника не пустили к себе только 8.
«Если люди считают, что им холодно, то это не говорит о том, что им не предоставляется отопление», — заявила «Клопс» директор «ЖЭУ-23» Ирина Ярмошик.
В «Калининградтеплосети» тоже не фиксировали проблем с подачей тепла в многоэтажку. «Котельная работает в своих параметрах, никаких перебоев и аварий не было», — сообщили «Клопс» на предприятии.
Вскрылась ещё одна проблема
Окоченевшие жильцы решили самостоятельно посмотреть, что происходит с трубами. Попав в подвал, мужчины из нескольких квартир пришли в шок от увиденного. Татьяна предоставила фотографии и видео, которые сделали соседи. Из проржавевших труб течёт вода, причем не везде чистая. Из некоторых, считают местные, идут нечистоты. Рядом лежат трупы двух котов, а в тёмном, влажном углу копошатся черви.
Пройдя вглубь, жильцы заметили открытую трубу, из которой вовсю идёт вода. Дальше — затопленные полы и отвратительный запах гнили.
«И это всё длится годами. Мы много раз жаловались в управляющую компанию, но проблема остаётся. На прошлой неделе мы отправили коллективную жалобу пяти адресатам, в том числе губернатору, прокуратуре и жилищной инспекции области», — рассказала Татьяна, возглавляющая инициативную группу жильцов.
В УК снова возражают: по словам Ярмошик, в доме проведён капитальный ремонт всех коммуникаций, кроме сетей электроснабжения, поэтому никаких подтоплений в подвале быть не может. Там есть место только «бытовым засорам», говорит директор УК.
«Холодное и горячее водоснабжение, отопление, канализация заменены, это делалось в течение нескольких последних лет. <...> У нас нет утечек в этом доме, кроме бытовых засоров, которые, к сожалению, бывают, когда собственники не совсем корректно пользуются системой канализации. Мы регулярно выставляем на обозрение собственникам предметы, которые там (в подвале — ред.) находим», — рассказала Ирина Ярмошик «Клопс».
Какие планы у жильцов
«Сейчас готовим досудебную претензию в управляющую компанию, ждём ответ и подаём в суд. Далее проводим собрание жильцов дома и поднимаем вопрос о смене УК», — поделилась планами глава инициативной группы Татьяна Широкова.
Глава регионального минконтроля рассказала, как и за что можно привлечь управляющую компанию к ответственности.
