Некоторые калининградцы после начала отопительного сезона страдают от невыносимой жары. Какой должна быть температура в помещении и что делать, если дома тропики, рассказали представители регионального минконтроля в комментариях «ВКонтакте».
«Отапливаем улицу, так как без открытых окон невозможно находиться в помещении», — жалуются калининградцы в соцсетях. Другие вторят: если уйти на работу и не оставить помещение проветриваться, то по приходе начинает болеть голова — в квартире духота, «какой-то хамам».
«В отопительный период температура воздуха в жилых помещениях должна составлять не менее +18 С° и в угловых комнатах — не менее +20 С°, допустимая предельная норма — +24 С°. Если в вашей квартире температура воздуха не соответствует норме, то вам необходимо обратиться в свою управляющую компанию, желательно с письменным заявлением», — объяснили в региональном министерстве контроля.
После вашего обращения сотрудники УК должны замерить температуру воздуха в квартире. Если она не соответствует норме, проверят температуру на вводе в дом и либо отрегулируют внутридомовую систему отопления, либо выставят претензию ресурсоснабжающей организации.
«Экономить на плате за тепло и автоматически регулировать его подачу позволяет энергосберегающее оборудование. Например, погодозависимая автоматика на системе отопления. Эти приборы устанавливаются в доме, регистрируют температуру воздуха на улице и регулируют расход тепла», — добавили в ведомстве.
Чтобы установить такое устройство, необходимо согласовать решение с остальными жильцами на общем собрании. Если большинство проголосует за — зафиксируйте это в протоколе встречи и отдайте документ в УК. Они всё установят и добавят в квитанции новый платёж.
Если ваша управляющая компания не реагирует на жалобы и заявления — разобраться в ситуации помогут инспекторы минконтроля, которые проведут проверку. Написать интернет-обращение в ведомство, чтобы её инициировать, можно на сайте регионального правительства. Авторизуйтесь через Госуслуги, а в строке «адресат сообщения» выберите министерство регионального контроля. Расскажите подробно о ситуации, приложите сканы всех обращений, документов, фото, которые у вас на руках. Специалисты могут проконсультировать по заполнению заявления по телефону 8 (4012) 59-93-73.
В Калининграде не подключили к отоплению несколько жилых домов: куда жаловаться, если замерзаете.
