В Светловской центральной городской больнице пациенты лежат в палатах без отопления. Об этом «Клопс» рассказала калининградка Татьяна, у которой в учреждении лежат родственники.
38-летний брат и 69-летняя бабушка Татьяны поступили в больницу почти две недели назад с коронавирусом. У них была температура, кашель, двусторонняя пневмония, низкая сатурация: «Брат у меня с инвалидностью, с синдромом Дауна. Он просто плачет, не может объяснить своё состояние. Трудно, когда такой человек болеет. Бабушка пытается присматривать, но у неё самой было тяжёлое состояние».
Татьяна созванивалась с бабушкой, та ей рассказала, что в больнице очень холодно: «По её ощущениям, в палате примерно 12-14 градусов тепла. Больница выдала по два одеяла, мы ещё привезли им свои пледы и термобельё. А если кто-то из пациентов лежит на койках в коридорах, там сквозняки. Брат и бабушка спят под тремя одеялами в термобелье».
По рассказам бабушки Татьяны, в других палатах очень много людей на ИВЛ, они тоже мёрзнут.
Мы ругались, звонили в больницу. Свои обогреватели привозить нельзя, потому что там везде газовые баллоны, запрещено по технике безопасности.
Татьяна позвонила в «Теплосеть», из разговора она поняла, что бюджетные организации, больницы и садики, должны сами подать заявки на отопление. А заявки от больницы Светлого не поступало: «Я звонила в больницу, секретарь обещала передать жалобы. Это было два дня назад. Они сказали, что рядом с больницей меняют трубы. Просто они решили это сделать в начале отопительного сезона».
Утром, 24 сентября, Татьяна снова созвонилась с бабушкой, та сказала, что в больнице по-прежнему очень холодно: «Родственники решили поехать домой. Они сегодня написали отказную, потому что невозможно так лежать. Сейчас температуры нет, тест отрицательный, их могут отпустить лечиться дома».
На горячей линии больницы 24 сентября сообщили, что отопление должны дать сегодня: «Не было, потому что у нас были разобраны трубы, ремонтировали теплотрассу. Сегодня уже приезжала «Теплосеть», осмотрела, дают добро. Заявку не подавали раньше из-за ремонта».
В УМП «Светловская Теплосеть» информацию о ремонте сетей не подтвердили, ситуацию «Клопс» прокомментировали так:
«Там нормально всё, сегодня мы запускаем отопление. Включение будет, но нужно несколько часов, чтобы батареи нагрелись. К нам обращения от людей не поступали. Сети все были готовы заранее. Мы подключаем соцсферы по мере поступления заявок. Мы же не можем навязывать свою услугу. От больницы заявка поступила вчера, 23 сентября. Сегодня мы в срочном порядке поехали. Мы понимаем, что это больница. От нас задержки никакой нет».
33-летний менеджер по продажам в начале сентября похоронил маму. Житель региона считает, что она могла бы прожить дольше. Что произошло и почему он не подаёт в суд, Алексей рассказал «Клопс».
.svg){kind=small}