В Калининградской области по сравнению с прошлым сезоном средняя загрузка средств размещения снизилась с 80% до 71%. Об этом рассказал «Клопс» основатель сети апартаментов Андрей Павлов.
«Простои выросли. Окно бронирования из-за частых сложностей с перелётами сократилось до пяти-семи дней. Эта же ситуация влияет и на количество отмен. В своей сети мы научились управлять отменами, и к концу сезона цифры изменились, — объяснил эксперт. — Основной аудиторией по-прежнему остаются пары без детей. Их доля составляет около 60%. Это соответствует общей структуре внутреннего туристического спроса».
По словам Павлова, гости стали приезжать на более длительный срок. На вопрос, как бороться со снижением спроса, предприниматель ответил, что нужно создавать более привлекательный продукт, «конкурировать ценностями и качеством».
«Этот сезон стал лидером по внедрению новых инструментов в работу: усилили отдел продаж, внедрили систему лояльности, работаем с базой, где более 100 тысяч гостей, добавили новые специальные предложения. Активно работаем с репутацией на площадках, чтобы гости снова возвращались именно к нам», — рассказал эксперт.
На недавно прошедшем в Светлогорске Балтийском туристическом форуме министр по культуре и туризму региона Андрей Ермак привёл такие данные: «За три последних года более чем в два раза увеличилось число предложений посуточных квартир. Лидирует Зеленоградск, за ним следует областной центр и замыкает тройку курортный Светлогорск. Развиваются кемпинги, отели строятся, причём с большим номерным фондом. Конкуренция будет усиливаться. Это требует быстрых управленческих решений. Этого туристической сфере сделать не удалось».
Елена живёт на Острове. По её словам, масштаб арендного бизнеса понятен, если подняться пешком по этажам в их и соседней многоэтажке: «На каждой лестничной клетке рядом с дверями квартир видны сейфы для ключей с кодовым замком. Получается, из 40 квартир сдаются порядка 25-30. На девятом этаже работает бригада строителей: по стояку слышно — ломают перегородку, переделывают однушку под гостинку. Остров Канта и Рыбная деревня нынче в топе у туристов».
Однако нешуточную конкуренцию почувствовали и хозяева квартир. Оксана, владелица двушки в Центральном районе Калининграда, рассказала: за три летних месяца было всего семь бронирований. Половина августа и сентябрь получились абсолютно пустыми. Это не идёт ни в какое сравнение с двумя предыдущими сезонами.
«Бизнес неинтересный какой-то выходит. Подумываю пустить жильцов на постоянку», — призналась калининградка.
Причину хозяева апартаментов видят в обилии предложений и в том, что интернет-платформы закручивают гайки. «Объявление без оплаты поднятия в топ не работает, а это до 1 800 рублей к ежемесячным расходам», — заметила Анна, сдающая однокомнатную квартиру в Зеленоградске.
Татьяна работает в этом сегменте рынка больше четырёх лет. Отремонтированная бабушкина квартира помогала семье за лето подкопить денег на отпуск и ремонт жилья.
«Прочитала в интернете фразу: эра захода на рынок закончилась, привыкайте. Действительно, комиссию на популярных платформах подняли от 15 до 20%. Если в объявлении квартира стояла за пять тысяч рублей в сутки, то на руки за семь дней я получила совсем другие деньги», — констатирует арендодатель.
Чтобы немного снизить комиссию «Авито», «Островка», «Яндекс Путешествий» и других платформ, владельцам необходимо подписать новое соглашение и выполнить ряд жёстких требований: к примеру, включить кнопку «Мгновенное бронирование».
«Получается, в дом пускаешь гостя, о котором не знаешь заранее ничего. А туристы частенько нарушают правила, — поделилась Инна. — Отфильтровать нежелательных гостей нельзя. Плюс введённые новые дополнительные обязаловки и ограничения... Знаю людей, которые отказались от такого бизнеса. Не те пошли времена».
Лето-2026 оказалось менее выгодным для калининградских отельеров по сравнению с прошлым сезоном. Посуточная аренда квартир становится у туристов популярнее гостиниц. Ермак объяснил падение доходов в туризме ростом конкуренции.