Оператор контактного центра

Наша компания разрабатывает IT продукт — международный B2B маркетплейс и сервис для профессионалов дверной индустрии — DverProf. Наша миссия — сделать дверной рынок прозрачным, а покупку дверей простой и удобной.

Наш проект трансформируется и сейчас мы открываем новое направление – сервисный маркетплейс «DverProf: монтаж». Нам очень нужен мотивированный и желающий развиваться вместе с нами Оператор контактного центра.

Если ты готов к невероятному росту, не боишься новых интересных задач, то ты нам нужен!

Что мы ждем от тебя:

• Высокие коммуникативные навыки, умение общаться с клиентами.

• Грамотная речь и письмо.

• Отсутствие страха совершать звонки клиентам.

• Отличные навыки работы с ПК.

• Готов к постоянному обучению и совершенствованию своих знаний.

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять звонки пользователям для представления системы.

• Сопровождать и консультировать пользователей при работе с сервисом.

• Принимать и обрабатывать заявки клиентов.

• Вести внутреннюю базу пользователей.

• Вести отчетность и статистику.

• Работать на специализированных порталах (сайт, приложение, CRM-система).

Что мы предлагаем:

• Прозрачную систему мотивации: оклад + премии за работу.

• Удобный график 5/2 с 9:00 до 18:00. У нас есть время на перерывы + 30 минут и обеду.

• Чистый светлый офис в самом центре Калининграда с хорошо оборудованными рабочими местами.

• Возможности для карьерного роста и развития профессиональных навыков.

• Своя электронная библиотека с профессиональной литературой.

• ​​​​​Развитая корпоративная культура и дружеская рабочая атмосфера.

• Обучение и развитие за счёт компании.

• Возможность участия в инновационных проектах и внедрении передовых технологий.

И теперь, если ты внимательно прочел вакансию и решил, что тебе интересно работать в такой компании, оставьте свой отклик и начните свое сопроводительное письмо со слов: “Мне понравилась идея, хочу пообщаться”. Таким образом, мы поймем, что ты действительно внимательный человек и заинтересован работать с нами.

Поэтому приходи, обучайся и расти вместе с нами! ТОПовые сотрудники могут подключиться к опциону в компании.