Администратор службы приема и размещения

Калининград
Опубликовано: 29 ноября 2023 18:22

Зарплата: 45 000 р.

Компания: FridayCenter

Обязанности:
  • Обслуживание гостей в службе размещения туристического комплекса "FRIDAY CENTER": прием, регистрация и размещение гостей (CRM, ККМ)
  • Контроль доступности номерного фонда, отражение актуальности в PMS
  • Подготовка необходимых документов и ключей к заезду
  • Прием заявок о бронировании (телефон, почта, интернет)
  • Прием номеров у выезжающих гостей
  • Работа с кассой, открытие и закрытие смены. Ведение необходимой отчетности
  • Контроль работы горничных
  • Реализация дополнительных услуг отеля.
  • Прием и распределение входящих звонков, умение предоставить актуальную информацию о центре (сервисы, часы работы), умение грамотно предложить не только услугу проживания, но и иные сервисы
  • Эффективное взаимодействие со смежными подразделениями туристического центра
Требования:
  • Опыт работы - не требуется. Всему научим!
  • Культура общения, презентабельный внешний вид, стрессоустойчивость - все необходимые личные качества для работы в сфере гостеприимства
  • Внимательность к деталям, ответственность, умение работать в команде
Условия:
  • График работы сменный, сутки через трое
  • Стабильная оплата труда (з/п от 45 000)
  • Офис в конце проспекта Победы