Оператор поддержки пользователей и водителей Яндекс. Такси

Клиенты и партнеры Яндекс.Такси ежедневно присылают множество обращений в службу поддержки — задают вопросы, высказывают претензии, делятся своими идеями по улучшению сервиса и т.д. Мы ищем человека, который будет оперативно реагировать на эти обращения, помогать клиентам и партнерам, проявлять заботу о них.

Что предстоит делать:
– работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций;
– совершать звонки по их обращениям и давать письменные ответы;
– развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса Яндекс.Такси.

Мы ищем человека, который:
– способен работать в команде;
– способен принимать решения самостоятельно;
– готов учиться и узнавать новое.

Условия:
– работа на дому на своем оборудовании (компьютер или ноутбук);
– оформление по ТК РФ;
– график 2/2/3 (день/ночь на выбор);
– удаленное оплачиваемое обучение;
– отличную команду руководителей и наставников;
– возможность карьерного роста и развития.

Для рассмотрения на вакансию, мы предложим выполнить небольшой тест. Он поможет определить, насколько вакансия хорошо подходит именно вам Мы будем рады рассмотреть как специалистов с опытом работы в таких компаниях, как МТС, Билайн, Сбербанк, Lamoda, так и кандидатов без опыта работы.

В случае успешного выполнения заданий с вами свяжется рекрутер и обозначит дальнейшие шаги. Мы ждем вас!