Менеджер по бронированию (ЦО Аистово)

В центр отдыха Аистово ПРИГЛАШАЕМ НА РАБОТУ МЕНЕДЖЕРА ПО БРОНИРОВАНИЮ (п. Аистово Гурьевский р-н):

Обязанности:

• Прием и обработка запросов на бронирование через различные каналы: телефон, электронная почта, мессенджеры, специализированные платформы;
• Консультирование по доступным услугам, тарифам, условиям бронирования и отмены;
• Подбор оптимальных вариантов размещения согласно запросам и бюджету клиентов;
• Оформление и подтверждение заказов с предоставлением всей необходимой документации;
• Обработка изменений и отмен существующих бронирований;
• Координация с другими отделами для обеспечения выполнения специальных запросов клиентов.

• Опыт работы не менее 3х лет
• Умение работать с документами, опытный пользователь ПК;

• Клиентоориентированность и эмпатия

• Коммуникабельность и навыки активного слушания

• Адаптивность и позитивное отношение к изменениям

• Базовые навыки финансовой грамотности для работы с платежами и возвратами;

• Ответственность, исполнительность;
• Доброжелательность.

• Официальное трудоустройство;
• График работы: 2/2 или удаленно;
• Заработная плата:
• для менеджера, работающего удаленно - 40000 р. и
• для менеджера с графиком 2/2 - 40000р. + 1500 р. за смену выплачивается 2 раза в месяц;
• Доставка на работу на корпоративном транспорте в 08:00ч от гостиницы "Калининград" -Дворец Бракосочетания -Васильково -Гурьевск -Парк отдыха "Аистово" и обратно в 22:00ч.