Директор по маркетингу / Chief Marketing Officer (CMO)

Компания - один из лидеров рынка ремонта бытовой техники в Калифорнии. Мы обслуживаем тысячи вызовов в месяц, масштабируем бизнес по штатам и внедряем цифровую инфраструктуру в офлайн-услуги.
Мы ищем сильного, системного и амбициозного CMO, который возьмёт на себя полный цикл маркетинга и построит машину генерации заявок в масштабе.

Работа удалённо, по часовому поясу Лос-Анджелеса (PST).

Рост и performance-маркетинг

• Разработка и реализация стратегии привлечения заявок через цифровые каналы с фокусом на ROMI

• Масштабирование рекламных кампаний: Google Ads, Meta, YouTube, Programmatic, Direct Mail, локальные офлайн-активации

• Достижение планов по входящим заявкам: 3,000+ квалифицированных лидов в месяц

• Снижение стоимости привлечения (CAC) и рост LTV клиентов

• Ежедневная аналитика и быстрая итерация гипотез

Стратегия и позиционирование

• Построение маркетинговой дорожной карты на 3/6/12 месяцев, привязанной к бизнес-целям

• Разработка позиционирования бренда, сегментация рынков, запуск креативных решений

• Адаптация коммуникаций под географические и демографические особенности

Команда и подрядчики

• Построение и развитие маркетинговой команды: in-house специалисты и внешние подрядчики

• Управление медиабаингом, дизайнерами, копирайтерами, продюсерами и агентствами

• Построение системы управления задачами, бюджетом и контролем качества

• Внедрение отчетности, KPI и performance-дашбордов

Аналитика и атрибуция

• Построение сквозной аналитики: от первого касания до закрытого заказа

• Управление воронкой CRM, колл-трекингом, источниками лидов

• Регулярный мониторинг CAC, ROMI, LTV, churn, ROI по зонам

• Подготовка ежемесячных аналитических отчётов для фаундеров

Партнёрства и бренд

• Развитие партнёрских программ: коллаборации с Property Management, агрегаторами, брендами техники

• Контроль всех внешних коммуникаций: сайт, лендинги, баннеры, email, SMS

• Повышение узнаваемости бренда в ключевых зонах присутствия

• Разработка и реализация офлайн- и digital-инициатив

Требования

• 5+ лет опыта в роли CMO или Head of Marketing в США

• Опыт управления рекламными бюджетами $100,000+ в месяц с доказанным ROI

• Кейсы масштабирования входящего трафика в 2–3 раза в год

• Глубокое знание digital-инструментов: Google Ads, Meta, LSA, email/SMS, SEO, YouTube

• Умение строить системы аналитики: CAC/LTV, ROMI, воронки, конверсии

• Опыт построения и руководства кросс-функциональной командой

• Преимущество: опыт в сфере локальных сервисов, ремонта, франчайзинга, полевых услуг