Инженер технической поддержки

Калининград
Опубликовано: 04 октября 2024 17:19

Зарплата: 40 000 - 60 000 р.

Компания: А-систем

Обязанности:

  • Прием обращений пользователей за тех поддержкой программного продукта или консультацией по телефону, почте
  • Самостоятельное и своевременное устранение ошибок, выявленных пользователями
  • Передача запроса техническим экспертам в случае невозможности его самостоятельного своевременного разрешения
  • Контроль сроков выполнения обращений
  • Обучение пользователей функционалу системы
  • Требования:

  • Грамотная речь
  • Знание продуктов 1С, либо желание обучаться 1С
  • Опыт работы с онлайн-кассами будет плюсом
  • Навыки программирования (1С, Андроид) будут плюсом и возможностью развиваться в этом направлении
  • Возможно отсутствие опыта при техническом образовании
  • Условия:
  • 5-ти дневная рабочая неделя, график 9:00 - 18:00
  • официальное трудоустройство
  • ИТ компания, просторный офис, молодой и дружный коллектив