На «Госуслугах» собираются запустить сервисы, с помощью которых можно будет искать и оформлять места захоронений. Об этом, ссылаясь на ведомственный паспорт цифровой трансформации Минцифры, пишет «Коммерсант» в четверг, 13 августа.
К 1 декабря 2026 года нововведение должно заработать в 21 регионе. Сведения о 14 тысячах кладбищ загрузят в Национальную систему пространственных данных, а ещё для 15 госуслуг наладят электронный обмен информацией. На проект хотят направить 295,5 млн рублей.
Система «Управление захоронениями» уже действует в шести регионах, ещё в 15 её внедряют. В Минцифры рассчитывают, что цифровизация упростит получение связанных с похоронами услуг и сделает прозрачнее учёт кладбищенских мест и работу ритуального рынка.
Президент Ассоциации крематориев России Алексей Сулоев считает, что новый сервис сократит число походов по учреждениям и ускорит оформление документов. Единые реестры кладбищ, захоронений и разрешений, по его мнению, также оставят меньше возможностей для неофициальной продажи участков, навязывания посредников и передачи сведений о смерти так называемым чёрным агентам.
Глава похоронного дома «Журавли» Илья Болтунов настроен скептичнее: часть процедур, предупреждает эксперт, всё равно может остаться очной. В частности, людям придётся приезжать в администрацию кладбища для сверки документов. «По сути теряется весь эффект от цифровизации, когда <...> будут также навязываться услуги, например, по копке могил втридорога», — сказал предприниматель.
Проблемы проявились уже во время пилотной эксплуатации. Сулоев назвал среди них неполные и разрозненные сведения в реестрах, сложности с загрузкой информации из государственных баз, невозможность в некоторых случаях выбрать участок на интерактивной карте и сохранение бумажных процедур при подзахоронении.
Директор по развитию бизнеса департамента «Заказная разработка» «Рексофт» Николай Потапов уверен, что главные трудности будут не техническими, а организационными. Муниципалитетам предстоит разыскать старые архивы, проверить сведения, привести их к единому виду и наладить взаимодействие между ведомствами, НСПД и подрядчиками. Основатель ИТ-интегратора AWG Александр Хачиян добавляет к этому возможное сопротивление на местах: по его мнению, часть похоронного бизнеса привыкла работать в тени и может быть не заинтересована в большей прозрачности для государства.
В 2011-м калининградцы заплатили около двух тысяч долларов, чтобы зарезервировать место на Цветковском кладбище рядом с могилой родственницы. Спустя годы выяснилось, что полученный сертификат никаких прав на участок не даёт, а подобные сделки власти считают незаконными. Вернуть деньги не удалось даже через суд.
