Российские банки ужесточили работу с клиентами, которые пользуются кредитками только в беспроцентный период — некоторым снижают лимиты или блокируют операции, тем самым вынуждая уходить в другие финансовые организации. Об этом, ссылаясь на зампреда правления «Уралсиба» Станислава Тывеса, пишет РБК в среду, 23 апреля.
«Если раньше клиенты, которые пользовались кредитной картой, не платили банку годами проценты и думали, что в банках этого никто не понимает, то неожиданно за последние полгода клиентам показали, что банки про это понимают. Если по ключевой ставке 6% и большом объёме кредитов наличными банки это терпели (большие расходы на кешбэк), то при «ключе» 21% и низких объёмах выдач кредитов наличными банки просто начинают блокировать этих клиентов и говорить: "Уходите в другие банки"», — заявил Тывес.
По его словам, если раньше финансовые организации «воевали, у кого будет больше кешбэка», то теперь — «кто быстрее его обрежет». На урезание лимитов по кредиткам активно жалуются и держатели карт Альфа-банка. Тывес объяснил, кого в первую очередь касаются нововведения.
«Если мы видим, что клиент, по-простому говоря, имеет у нас только кредитную карту и длительный срок нам совсем не платит проценты, то мы снижаем лимит до нуля по данному клиенту. Карточкой на расходные операции пользоваться больше нельзя. Долг погашается по той ставке, по которой была у клиента. Он может его сразу погасить, может погашать минимальными платежами. Мы не можем досрочно этот долг потребовать, никакой просрочки нет, клиент просто будет выгашивать долг», — сказал эксперт.
Он добавил, что у банка нет цели «вытеснять добросовестных пользователей». Клиенты, которые активно пользуются кредитками и периодически укладывается в грейс-период, с ограничениями, вероятнее всего, не столкнутся.
После ужесточения лимитов по выдаче кредитов российские микрофинансовые организации стали активно использовать «беспроцентные займы» для привлечения новых клиентов.
.svg){kind=small}