В 2024 году в России побили рекорд по количеству обоснованных жалоб на коллекторов. Об этом, ссылаясь на отчёт Федеральной службы судебных приставов (ФССП), пишет РБК во вторник, 4 февраля.
За прошлый год обоснованными признали 9,4 тыс. жалоб на взыскателей долгов. Это на 36,3% больше, чем в 2023-м, и считается новым рекордом за всё время раскрытия такой статистики — с 2019 года. Доля обращений, по которым факты нарушений подтвердились, тоже оказалась максимальной за пять лет — 29% от общего числа (32,3 тыс.) Всего за 2024 год россияне подали в службу судебных приставов 51,8 тыс. жалоб на деятельность коллекторов.
В ФССП не ответили, на кого из взыскателей должники жаловались чаще всего. Последние несколько лет распределение было стабильным: более 50% негативных отзывов касались МФО, около 30% — банков, до 10% — на профессиональные коллекторские агентства. В Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) уверены, что рост доли обоснованных жалоб россиян на взыскателей — заслуга приставов.
В октябре 2024-го сообщалось, что в Калининградской области нет коллекторских организаций, «долги выбивают» компании из других регионов и местные банки.
.svg){kind=small}