Общественный народный фронт нашёл проблемные места в законе о возмещении средств жертвам мошенников. Организация обратилась в ЦБ с просьбой упростить новый механизм работы. Об этом пишут «Известия».
К спорным ситуациям правозащитники отнесли случаи, когда банк пропускает перевод денег мошенникам, но жертва не может доказать право на компенсацию, потому что не знает, есть ли счёт получателя в антифрод-базе ЦБ. Проверить эту информацию заранее нельзя из-за защиты данных клиентов. Выяснить, нарушила ли закон кредитная организация, человек может только через иск. Если доказать вину банка не получится, жертве мошенников придётся потратиться на судебные расходы.
«Это не тот простой механизм, который поручил создать президент для защиты жертв социальной инженерии, а скорее инструмент для защиты интересов банка», — сказала руководитель проекта Евгения Лазарева. Общественники считают, что механизм надо упростить, изменив гражданско-процессуальный кодекс и наладив обмен информацией между судами и банками. Второй вариант — внести поправки в закон, которые позволят жертвам мошенников компенсировать потерянные средства, не обращаясь в суд. «История с иском — долго и дорого, поэтому далеко не все клиенты смогут дойти до этой стадии, тем более что они и так уже потеряли деньги из-за мошенников», — подчеркнул эксперт группы Veta Александр Терентьев.
