С 1 февраля 2024 года в России вступает в силу новый закон о коллекторах. Об этом сообщают «Аргументы недели».
За незаконную коллекторскую деятельность, включая нарушения правил взаимодействия с должниками и их близкими, предусмотрена уголовная и административная ответственность. Физическое насилие, уничтожение имущества, распространение клеветнической информации и другие нарушения могут грозить «выбивателям долгов» тюремным сроком до двух лет.
Новый закон также устанавливает ограничения на контакты с должниками: коллекторы не могут связываться с ними в определённые часы и дни, а также ограничены в частоте звонков и личных встречах.
Когда коллекторы не имеют права связываться с должником:
- В рабочие дни с 22:00 до 8:00 часов.
- В выходные и праздничные дни с 20:00 до 9:00 часов (по времени в месте проживания должника).
Запрещены анонимные угрозы. Кроме того, коллекторы обязаны при каждом телефонном разговоре сообщать ФИО представителя и кредитора, а также предоставлять информацию о задолженности, её размере и структуре.
Коллекторские агентства обязаны будут регистрироваться в реестре Федеральной службой судебных приставов. Для этого нужно предоставить информацию о руководителях, учредителях, образовании и опыте работы сотрудников, а также договоры обязательного страхования гражданской ответственности.
В России коллекторов будут разделять по категориям риска.
