Банки наживаются на своих клиентах, это известно давно. Как не дать себя обмануть и что делать, если вы уже подписали невыгодные для себя условия по кредиту, рассказали в эфире подкаста «Финкот».
1. Не поддавайтесь на провокации сотрудников банка
Менеджер торопит вас с подписью: не поддавайтесь на уговоры и помните, что у вас есть право читать договор столько, сколько нужно. Вы можете взять документы с собой и проконсультироваться с юристом. Задавайте вопросы по каждому непонятному пункту и уточняйте условия.
2. Обратитесь к финансовому уполномоченному
«Если вы заключили договор и банк нарушил условия, например, заставляет заплатить больше, чем вы должны, тогда вы можете обратиться к финансовому уполномоченному. Это новый орган власти, созданный, чтобы решать споры между людьми и финансовыми организациями. Если раньше нужно было идти в суд, тратить время и деньги, то сейчас вы просто оставляете заявку на сайте финансового уполномоченного, и с большой вероятностью он решит вашу проблему без суда. Это будет бесплатно», — рассказали в эфире.
3. Не ведитесь на подозрительную выгоду
Банк не будет работать себе в убыток: если вы видите необычно выгодную ставку, не спешите подписывать договор. Изучите остальные условия, чтобы быть готовыми к финансовым обязательствам.
4. Доверяй, но проверяй
Полезно перепроверять подсчёты банковских сотрудников в бесплатном онлайн-калькуляторе. Возможно, менеджер нечаянно или намеренно ошибся. Если вы поставите подпись под неверным графиком выплат, возникнет сложная ситуация: с одной стороны, ошибся банк, но с другой — вы согласились с тем, что организация предложила. Когда банк не признаёт свою ошибку, можно опять-таки обратиться к финансовому уполномоченному. Будьте готовы к тому, что разрешение конфликта может затянуться.
5. Откажитесь от навязанных трат
От любой дополнительной платной услуги, будь то СМС-уведомления или подписка, можно отказаться в приложении банка. По закону потребитель обязан оформлять страхование, только когда берёт ипотеку или автокредит. Во всех остальных случаях платная услуга необязательна. Вы можете вернуть деньги, если с момента заключения договора прошло меньше 14 дней.
Финансовый эксперт рассказал о 6 уловках, которые используют банки, чтобы нажиться на держателях кредиток.
