ЧП произошло на остановке общественного транспорта на улице Батальной. Проблемы возникли уже после того, как в троллейбус маршрута №1 вошли пассажиры. Троллейбус по каким-то причинам не мог сдвинуться с места, и девушке-водителю пришлось выйти на улицу.
По словам очевидцев, водитель долго дергала за "рога" троллейбуса, после чего один из высоковольтных проводов оборвался. Разряд оказался настолько мощным, что сверху посыпался яркий сноп искр. Люди, стоявшие на остановке, успели отскочить в сторону, а высоковольтный провод упал на проезжую часть позади троллейбуса, где в тот момент притормозил белый "Хендай". Из иномарки вышла девушка, но, после осмотра, убедилась, что машина не пострадала и уехала с места происшествия.
До приезда аварийной бригады оборванный провод остался лежать на дороге.