В районе Северная Гора есть отделение по улице Давыдова, но по какой-то причине оно работает только на получение почтовых отправлений и не работает на выдачу. Чтобы получить посылку или заказное письмо жителям целого района приходится ездить в почтовое отделение по улице Горького.
Каждый раз, когда приходит посылка, это настоящее приключение: приезжаешь к отделению, заходишь и видишь непреодолимые очереди на несколько часов, разворачиваешься и уходишь. В прошлый раз, когда мне понадобилось получить посылку я приходила в это отделение 9 (девять) раз. В девятый раз мне каким-то чудом повезло, в очереди было всего 4 человека.
Я уже писала в главное отделение по поводу того, что на ровном месте людям усложняют жизнь, но ответа не получила.
Проблему можно решить, даже на уровне почтового отделения небольшими преобразованиями:
− позволить почте на улице Давыдова выдавать корреспонденцию, а не только получать ее;
− функционально разделить очередь в окна на выдачу и получение и на прием квитанций об оплате. К сожалению, многие пенсионеры, для которых единственным развлечением является поход на почту или в поликлинику, предпочитают оплачивать коммунальные услуги на почте. Это занимает огромное количество времени у тех, кто хочет воспользоваться действительно почтовыми услугами. Эта проблема должна решаться кардинально, почтовые отделения не должны выполнять банковские функции;
− функционально разделить очередь в окна на выдачу и получение и на прием квитанций об оплате. К сожалению, многие пенсионеры, для которых единственным развлечением является поход на почту или в поликлинику, предпочитают оплачивать коммунальные услуги на почте. Это занимает огромное количество времени у тех, кто хочет воспользоваться действительно почтовыми услугами. Эта проблема должна решаться кардинально, почтовые отделения не должны выполнять банковские функции;
− создавать электронную очередь с номерками, чтобы не создавать путаницу, ведь один человек занимает очередь сразу в три окна.