Калининградским отелям в ходе подготовки к Чемпионату мира по футболу 2018 года в ближайшие несколько месяцев придется определиться с категорией и с количеством звезд, сообщила "Клопс.Ru" эксперт госсистемы классификации объектов туриндустрии Наталья Семенчук.
Обязательную классификацию гостиницам и иным средствам размещения нужно будет пройти до 1 июля 2015 года. И это касается даже самых крошечных отелей и гостевых домов от пяти номеров, а также баз отдыха и пр. Классификация проводится в рамках Федерального закона "О подготовке и проведении в России Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года, кубка конфедераций FIFA 2017 года".
Таким образом власти намерены привести гостиницы в соответствие с международными стандартами. Это должно защитить как потребителей – которые при выборе гостиницы всегда смотрят на количество звезд, так и самих отельеров от претензий гостей – ведь отели заранее декларируют перечень оказываемых услуг.
Как подчеркнула эксперт, теперь ситуация, когда отель заявляет одно число звезд, а по факту уровень сервиса оказывается хуже, будет невозможна. Пока же это происходит сплошь и рядом, подчеркнула эксперт.
"То, что заявляют отели, не всегда может соответствовать стандарту. Отельеры дают одну оценку своему средству размещения – как правило, выше, чем есть на самом деле, а обыватели выставляют свои оценки. И эти оценки разнятся, – сказала Наталья Семенчук. – Для того, чтобы подтвердить стандарты государственные, выступает третья независимая сторона, которая подтверждает или не подтверждает категорию".
Сейчас существует несколько систем сертификации гостиниц. Но главная – государственная. Ее в обязательном порядке уже прошли отели Сочи – к Олимпиаде 2014 года, Казани – где прошла летняя Универсиада. Теперь дело за городами, где в 2018 году пройдет Чемпионат мира по футболу FIFA.
Как подчеркнула Наталья Семенчук, стоимость классификации вполне подъемная для отелей, порядка 25 тысяч рублей. Министерство туризма со следующего года будет субсидировать отельерам треть затрат на оформление документов. К слову, в Ростове субсидирование на классификацию составляет 80 %. Но в любом случае, если отельер откажется подтверждать свою категорию, ему придется заплатить дороже – штраф составляет до 50 тысяч рублей