В Калининграде люди по несколько дней стоят в очередях у отделения УФМС на ул. Буткова, 10, чтобы сдать документы на заграничный паспорт. Они вынуждены занимать место чуть ли не в 12 часов ночи. Те, кто приходит к началу рабочего дня, попасть в заветный кабинет №5 уже не успевают.
"Стульев нет, людям негде сидеть, а они стоят по 5-6 часов. Я была 95-й, прошло сейчас 40 человек. Открылась дверь, женщина сказала что, примут только 74 человека, а все остальные, которые записывались, могут идти домой", − рассказала одна из посетительниц УФМС Светлана Сергеева.
Руководство миграционной службы утверждает, что проблема с очередями возникла из-за огромного числа желающих поменять паспорт. Такая ситуация, говорят, сейчас во всех отделениях УФМС. Только за первый месяц 2013 года сотрудники ведомства выдали паспортов на 40% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
"Такой наплыв связан с истечением срока действия паспортов, которые выдавались в 2008 году на 5 лет. Вот я смотрю по цифрам, у нас оформлено уже на 46% больше, новых паспортов нового поколения оформлено на 45%, и больше чем на четверть увеличилось количество принятых заявлений", − сообщила врио заместителя руководителя отделения УФМС Юлия Константинова.
Сотрудники УФМС уверяют, что гораздо проще оформить загранпаспорт, пользуясь порталом госуслуг. Это, по словам чиновников, сэкономит и время, и нервы. В ближайшее время руководство пообещало решить проблему со стульями, и поставить аппараты для выдачи электронных талончиков.