15:51

На обмен товара - две недели

- Такое заявление продавца противоречит закону, хотя нередко имеет место. Согласно статье 25 Закона Российской  Федерации «О защите прав потребителей» покупатель имеет право в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, обменять непродовольственный товар надлежащего качества, не подошедший ему по форме, размеру, фасону, габаритам или комплектации, на подходящий. А при отсутствии такового в ассортименте магазина - сдать покупку продавцу и получить назад деньги в полном объеме.
Что касается товара ненадлежащего качества (с явным браком), если его недостатки не были оговорены при продаже (покупатель не давал согласия на приобретение товара с дефектом), то право потребителя на возврат или обмен действует в течение всего гарантийного срока. А при его отсутствии - в течение двух лет.
Ограничивать права потребителя, в том числе и в отношении товаров, реализованных на распродаже, продавец не может.

11
+120
Смотреть
график