02.10.2017
18:15

В Калининграде руководители поликлиник рассказали, что изменится в обслуживании пациентов

Фото: пресс-служба правительства Калининградской области
Фото: пресс-служба правительства Калининградской области
Медицинские учреждения области представили разработки преобразований, направленных на улучшение обслуживания населения. Презентации проектов состоялись 2 октября в конференц-зале Регионального перинатального центра, сообщает пресс-служба правительства Калининградской области.
Руководители учреждений здравоохранения рассказали, что будет сделано для улучшения обслуживания пациентов.
Так, по словам главврача Городской детской поликлиники Виолетты Фроловой, в первую очередь будет переформатирована регистратура. Количество окон и администраторов увеличится, что позволит сократить очереди. Планируется уменьшить время нахождения пациента в кабинете врача, при этом количество детей, принятых специалистом, возрастёт за счёт расширения обязанностей медсестры. Кроме того, персонал пройдёт специальные курсы обучения общению с маленькими пациентами и их родителями.
Обучение пройдут сотрудники и других медорганизаций. Предусмотрено также улучшение материально-технической базы поликлиник: на покупку нового оборудования и мебели из регионального бюджета будет направлено около 14 млн рублей, сообщает пресс-служба. Кроме того, более двух млн рублей получат учреждения здравоохранения, нуждающиеся в капитальном ремонте. Так, капремонт с переоснащением запланирован в поликлинике Городской больницы №2.
Замминистра здравоохранения Калининградской области Наталия Берездовец пояснила, что пилотный проект "Бережливая поликлиника", в рамках которого осуществляются реформы в учреждениях области, будет завершён до конца текущего года.
"До 31 декабря мы постараемся максимально завершить все работы, чтобы принципы "бережливого производства" заработали во всех наших поликлиниках и во главу угла их работы были поставлены три "кита": комфортная среда, "открытая" регистратура и умение персонала работать с населением, для того чтобы оказываемая медицинская помощь стала более качественной и доступной", — сказала чиновница.