Суд взыскал компенсацию с компании, продавшей потребителю телефон с недостатками. Как сообщили в пресс-службе Калининградского областного суда, клиент обратилась с иском к ЗАО "Русская телефонная компания".
В марте 2013 года женщина купила телефон Nokia Lumia за 11 990 рублей. В течение гарантийного срока телефон неоднократно терял сеть, в нем пропадал звук динамика. Истица неоднократно обращалась в сервисный центр, но телефон снова сломался. После очередной поломки женщина потребовала вернуть ей деньги. Однако, вместо проверки качества, телефон снова отремонтировали и вернули истице, отказав отдать деньги.
Суд установил, что в приобретенном телефоне имеется существенный недостаток, который проявлялся неоднократно после его устранения. Однако, выявив этот недостаток, ответчик в нарушение действующего законодательства признал дефект несущественным и произвел ремонт. В связи с тем, что продавец не соблюдал требования к качеству товара, суд пришел к выводу о том, что ответчик должен возместить причиненные потребителю убытки.
Теперь пострадавшей клиентке должны вернуть уплаченную за товар сумму - 11 990 рублей, а кроме нее - неустойку в размере 5 000 рублей, компенсацию морального вреда (1 000 рублей) и штраф - 8 995 рублей (всего – 26 985 рублей).
Решение вступило в законную силу.