В Калининграде появились фирмы, устанавливающие счетчики на воду и при этом пугающие потенциальных клиентов мнимым подорожанием тарифов ЖКХ. Об этом во вторник, 31 марта, на пресс-конференции сообщила руководитель регионального УФАС Ольга Боброва.
По ее словам, рекламные проспекты таких организаций не только похожи на официальные извещения или платежки, но и содержат недостоверную информацию. Основным посылом этих листовок является обещание скорого увеличения тарифов на воду для жильцов, в чьих квартирах нет водомеров. Помимо этого фирмы рассказывают о возможности получить именно у них льготную цену на установку счетчиков и бесплатную опломбировку.
Одним из таких предприятий стала "Городская сервисная служба", на которую поступило четыре жалобы. "Эта замечательная компания сообщила, что в соответствии со статьей 13 Закона об энергосбережении есть возможность устанавливать счетчики по льготной цене. Почему она льготная? Дальше они предупреждают, что с 2014 года, если вдруг не установите счетчик, будете обязаны платить сверх нормативного потребления. Где у нас нормативные акты, которые как-то это предусматривают? Решения службы по тарифам такого не было, - рассказывает Боброва. - Мы сочли, что эти действия являются элементом недобросовестной конкуренции и вводят в заблуждение потребителей по отношению к другим компаниям, которые устанавливают счетчики по заявкам потребителей".
У людей, воспользовавшихся услугами "Городской сервисной службы", возникали сложности с опломбировкой и с регистрацией счетчиков в «Водоконале» из-за того, что фирма не предоставляла полный пакет документов. Цена установки счетчика вовсе не была выгодной, к тому же клиентам не давали ни гарантийного срока на прибор, ни даже чека.
Во время проверки антимонопольщики выяснили, что "Городская сервисная служба" вообще не зарегистрирована на территории Калининградской области – это колл-центр в Петрозаводске с индивидуальным предпринимателем во главе, что тоже нарушение.
"Водоконал" на основании дела УФАС, возбужденного в 2014 году, расторг договор с компанией и прекратил регистрацию счетчиков, которые она устанавливала. Однако вскоре на смену этой фирме пришла другая, действующая аналогичным способом - "Единая городская служба установки счетчиков воды".
"Хотелось бы предупредить, что у нас появилась новы "Рога и копыта" - "Единая городская служба установки счетчиков воды". Здесь опять "страшилка" для потребителей: "с 1 января 2015 года произошло первое плановое повышение тарифов ЖКХ на 10%". О том, что эта процедура является ежегодной, фирма умалчивает. Также там прописывается, что к 2017 году тарифы для необорудованных счетчиками помещений будут увеличены аж на 60% - очередная "пугалка" в том же стиле", - заявила Боброва. - Сейчас мы выясняем, кто является учредителем этой организации. Тут только телефон указан, однако по стилю подачи информации первые и вторые листовки очень похожи. Если появился новый, такой же недобросовестный, игрок, то ему надо указать как нужно вести бизнес в Калининградской области".