Одной из главных тем недавнего совещания в администрации Калининграда стало обсуждение отношений, складывающихся между жильцами многоквартирных домов и управляющих компаний.
Председатель комитета городского хозяйства Сергей Мельников отметил, что УК не всегда охотно раскрывают информацию о своей деятельности. Меж тем они обязаны на своих сайтах или на сайте горадминистрации www.klgd.ru размещать информацию о себе, причем в доступной каждому горожанину форме – без паролей, регистраций и логинов.
– Ответственность за сокрытие сведений влечет штраф до 30 тысяч рублей для руководителя УК лично и до 250 тысяч – на управляющую организацию, – напомнил всем присутствующим председаль комитета городского хозяйства Сергей Мельников. – Причем повторное взыскание уже является основанием для дисквалификации директора.
Обращаться с жалобами на УК можно в районные прокуратуры, а также в областную жилищную инспекцию.
А что в законе?
Еще в 2010 г. в России вступило в силу Постановление № 731 от 23 сентября «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами». Если раньше Жилищный кодекс обязывал УК только раз в году (причем в первом квартале) отчитываться перед жильцами о своей работе, то с появлением Постановления все УК обязаны размещать всю информацию о своей хоздеятельности на своих сайтах, чтобы любой житель мог проверить, на что УК тратит деньги, собранные с собственников жилья.
Другое важное изменение касалось самой формы отчета. Например, нередко в отчетах УК было всего несколько граф с общими цифрами расходов, которые большинству людей мало что говорили. В законе раньше не оговаривалась четкая форма отчета. Теперь все иначе. Управляющие компании обязаны на своих сайтах либо на сайте мунипалитета выкладывать все данные о своей хозяйственной деятельности, а именно: тарифы, услуги, расходы – как уже осуществленные, так и планируемые. Также по первому требованию жильца управляющая компания обязана предоставить эти сведения ему на руки.
Какую информацию предоставят в управляющей компании
Выдержки из Постановления
Где УК должна публиковать информацию:
а) на официальном сайте УК или органа исполнительной власти субъекта РФ или муниципального образования. Любая информация компании должна храниться на сайте 5 лет;
б) в официальных печатных СМИ (где нет доступа к интернету);
в) на информационных стендах (стойках) в помещении УК.
УК обязана раскрывать сведения:
Полные сведения о себе:
- фирменное наименование юрлица;
- ФИО руководителя УК;
- реквизиты свидетельства о госрегистрации в качестве юрлица или ИП;
- почтовый адрес;
- режим работы служб, приема граждан;
- перечень домов под управлением УК. О хоздеятельности:
- годовая бухгалтерская отчетность, в том числе бухгалтерский баланс и приложения к нему;
- сведения о доходах за оказание услуг по управлению домами;
- расходы, понесенные в связи с оказанием услуг по управлению домами (по данным раздельного учета доходов и расходов).
О работах (услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме:
- услуги, оказываемые УК в отношении общего имущества дома, из числа услуг, указанных в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491;
- услуги, связанные с достижением целей управления домом, в том числе по обеспечению поставки в многоквартирный дом коммунальных ресурсов.
О порядке и условиях оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества доме:
- проект договора управления между собственниками и УК.
О выполнении обязательств по договорам управления в отношении каждого дома:
- план работ на срок не менее 1 года;
- план мер по снижению расходов на работы (услуги), выполняемые (оказываемые) управляющей организацией, с указанием периодичности и сроков осуществления работ (услуг), а также сведения об их выполнении и о причинах отклонения от плана;
- сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества содержания и ремонта общего имущества в доме за последний год;
- сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества коммунальных услуг и (или) за превышение установленной продолжительности перерывов в их оказании за последний год;
- сведения о соответствии качества оказанных услуг гос- и иным стандартам (при наличии таких стандартов).
- сведения о привлечении УК к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирными домами, санкции за это и предпринятые меры.
Информация о стоимости работ (услуг) УК должна содержать:
- описание содержания каждой работы, периодичность ее выполнения;
- результат выполнения, гарантийный срок (если предусмотрен ФЗ, нормами или предлагается УК);
- указание конструктивных особенностей, степени физического износа и техсостояния общего имущества дома, определяющие выбор конкретных работ (услуг);
- стоимость каждой работы (услуги) в расчете на единицу измерения (на 1 кв. м общей площади помещений в доме, на 1 пог. м соответствующих инженерных сетей, на 1 кв. м площади отдельных объектов, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома, на 1 прибор учета соответствующего коммунального ресурса и др.).
Коммунальные ресурсы:
- перечень коммунальных ресурсов, которые УК закупает у ресурсоснабжающих организаций, с указанием конкретных поставщиков, а также объема закупаемых ресурсов и цен на такие ресурсы, по которым УК их закупает;
- тарифы для потребителей с указанием реквизитов нормативных правовых актов;
- тарифы на коммунальные услуги, которые применяются УК для расчета размера платежей для потребителей.
Сроки предоставления информации:
- на запрос в электронном виде УК обязана ответить в течение 2 рабочих дней со дня поступления запроса;
- по письменному запросу – в течение 20 дней.
Сайт с полным текстом Постановления см.http://www.government.ru/gov/results/12380/