В Калининграде автобус сошёл с маршрута из-за спора кондуктора с матерью двух школьников: у тех были с собой карты «Волна Балтика», но женщина хотела расплатиться наличными. «Клопс» разбирался в этой ситуации.
Татьяна села в автобус №24 на улице Зарайской. Заплатив за себя, калининградка сказала, что готова рассчитаться за детей 8 и 9 лет по школьному тарифу.
«Они показали свои транспортные карты «Волна Балтики». На них есть фотографии, другие данные. Денег на картах не было», — рассказывает Татьяна.
Кондуктор отказалась принять 30 рублей, потребовала предъявить справку из школы и скомандовала водителю остановить автобус.
«Высадить меня она не могла, потому что проезд я оплатила. Аргументом был какой-то внутренний приказ, который она так не смогла никому показать. С горем пополам мы поехали через какое-то время, но и я и дети получили стресс. А если бы они были одни?» — пожаловалась Татьяна.
Маршрут №24 обслуживает компания ИП «Койков». На предприятии считают, что кондуктор действовала правильно.
«Школьная транспортная карта не является документом, подтверждающим право на льготный проезд. Она предназначена для оплаты проезда безналичным способом. Документом, подтверждающие право на льготный проезд является справка, выданная общеобразовательным учреждением», — пояснили в компании.
В администрации города поддержали перевозчика. «По решению депутатов Калининграда, школьник оплачивает проезд самой транспортной картой, наличными или банковской картой с предъявлением школьной справки с фото и печатью школы», — сказали в мэрии.
В 2019 году администрация Калининграда сообщила, что «на городских маршрутах карта является не только платёжным средством, но и заменяет собой справку из школы». О новых правилах в мэрии не сообщали.
Аналогично школьная «Волна» работает и на межмуниципальных маршрутах. При поездках в область скидка действует, даже если на пластике нет средств.
