Самыми популярными при обращении на горячую линию по защите прав потребителей стали вопросы о технически сложных товарах. Об этом сообщили в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области.
Горячая линия работала в рамках Всемирного дня прав потребителей, который отмечается 15 марта. В этом году калининградцы 46 раз задавали вопросы о технически сложных товарах. Жители области также интересовались такими темами, как:
- общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей (34 консультации);
- услуги ЖКХ (29);
- долевое строительство жилья (1);
- услуги связи (16);
- туристские услуги (7);
- медицинские услуги (4);
- образовательные услуги (3);
- транспортные услуги (3);
- продажа товаров дистанционным способом (18);
- оплата товаров и услуг онлайн (5);
- прочие (11).
«По результатам рассмотрения обращений специалистами управления и Центра гигиены и эпидемиологии подготовлены проекты 83 претензий и 47 исковых заявлений в суд», — добавили в ведомстве.