В 2020 году количество клиентов Сбера выросло на три миллиона — до 100,5 млн человек. Об этом, подводя итоги к Международному дню клиента, который отмечается 19 марта, сообщает пресс-служба организации.
Рост связан, в первую очередь, с развитием экосистемы Сбера и расширением линейки продуктов и сервисов. Благодаря этому удаётся решить огромное количество ежедневных бытовых задач людей.
"Частные клиенты могут не только получать весь спектр финансовых услуг в удобном для них канале, но и заказывать такси, лекарства, продукты и готовую еду, слушать музыку, смотреть фильмы, отправлять посылки, хранить файлы в облаке и многое другое — это особенно выгодно с подпиской "СберПрайм", — отметил управляющий Калининградским отделением ПАО Сбербанк Андрей Свердлов.
Существуют также выгодные программы для студентов и абитуриентов. А школьники в специальном акселераторе Сбера SberZ придумывают идеи будущих бизнес-проектов, прорабатывая их до готовых продуктов.
За первые месяцы 2021 года более 400 офисов стали доступны для людей с особенностями здоровья. Информацию об отделениях можно узнать на сайте Сбера.
"В Международный день клиента я хотел бы поблагодарить каждого из ста миллионов наших клиентов за доверие Сберу. Когда-то мы поставили себе цель — быть с клиентом на всю жизнь. Этого можно достичь только одним способом — оказывая лучший на рынке сервис. К этому мы и стремимся. Ежедневно более 300 тысяч клиентов обращаются к операторам наших контакт-центров, получая помощь и поддержку по своим вопросам в любое время суток, а наши клиенты только за прошлый год сказали "Спасибо!" сотрудникам Сбера 53 миллиона раз! Я от всего сердца благодарю клиентов не только за их положительные отзывы, но и за объективную критику, которая помогает нам становиться лучше и лучше", — заявил зампредседателя правления Сбербанка Кирилл Царёв.
Отметим, что с июня 2018 года Сбер также реализует проект "Островок безопасности". Потерявшийся на улице ребёнок может прийти в любое отделение банка, где ему помогут найти родителей. За более чем два года почти 90 детей благополучно вернулись домой.
ПАО Сбербанк
Новости компаний