Глава минздрава области рассказал, как дозвониться на горячую линию по коронавирусу

В пиковые часы нагрузка на колл-центр по коронавирусу в Калининградской области доходит до двух тысяч звонков в час. Эту цифру озвучил министр здравоохранения региона Александр Кравченко на брифинге во вторник, 17 ноября. 

Люди, которые не звонят раз в три минуты а висят на вызове, они, собственно, дозваниваются. Мы понимаем, что не все дозваниваются, поэтому операторы кол-центров обзванивают пациентов, которые трижды пытались дозвониться и не дозвонились", — пояснил глава регионального минздрава.

По словам чиновника, раз в три часа снимается информация о тех, кто несколько раз не смог получить ответ на горячей линии. "Этих пациентов обзваниваем активно сами", — добавил Кравченко.

О том, куда надо звонить при признаках заболевания — в материале "Клопс".