"В бизнесе важно слушать и слышать других": история успеха Елены Шендерюк

Наставником "Бизнес Баттла — 2020" вновь стала управляющая калининградского филиала ВТБ Елена Шендерюк. История успеха, источник вдохновения и планы по обучению стартаперов проекта — в материале "Клопс".

О наставнике

Карьера Елены Шендерюк начиналась с обучения в Калининградском государственном техническом университете. Окончив его, она поступила в аспирантуру Московского института электронной техники, защитила диссертацию и получила звание доцента.

"Работая в институте со студентами, я научилась общаться с аудиторией, доносить свои мысли и идеи, слушать и слышать других. Мне это очень помогло в дальнейшем при формировании профессиональных отношений. Умение выстраивать коммуникации — один из важнейших в бизнесе навыков", — рассказала топ-менеджер.

Это умение помогает главе калининградского филиала ВТБ быстро реагировать на изменения, адаптироваться в различных ситуациях, усваивать большие объемы информации и сосредотачиваться на главном.

"Убеждена, что сегодня для успешного взаимодействия с людьми нужно активно использовать цифровые каналы коммуникации", — добавила она.

Правила бизнеса

Профессиональное кредо Елены Владимировны — честное и открытое общение с коллективом. Она отметила, что с практикой приходит опыт видеть и находить единомышленников, с которыми получается быть на одной волне, двигаться в общем темпе и создавать продуктивную команду.

"Драйв от работы чувствуешь тогда, когда заслуженно становишься лидером. Воодушевляет, когда каждый участник коллектива свободно делится своим мнением. Не надо бояться ошибок, споров и критики. При этом нужно учиться брать на себя ответственность за результат и за коллег. Это дает возможность тем, кто рядом, быть вовлеченным в общее дело", — поделилась Елена Шендерюк.

Такой подход помогает ей и в жизни, и на работе не выгорать, а скорее наоборот — чаще подходить к решению задач с вдохновением и уверенностью, что команда доверяет Елене Владимировне как руководителю и всегда поддержит. Результат не заставит себя долго ждать и будет положительным, если получать удовольствие и от того, что ты делаешь, и от того, с кем ты это делаешь, добавила Шендерюк.

Для того чтобы поддерживать дух и не выгорать, нужны и сторонние от работы источники вдохновения. Одним из них для Елены Владимировны как для уроженки Калининграда является море.

"В прошлом году мои друзья познакомили меня с Гвардейским аэроклубом, где я впервые летала на самолетах малой авиации. Это захватывает, снимает усталость, а красота, которую видишь вокруг, вдохновляет!" — поделилась топ-менеджер.

Успехи ВТБ

Способность главы филиала ВТБ в регионе выстраивать качественные коммуникации позволяет банку совместно с его клиентами участвовать в развитии важнейших в регионе отраслей, таких как сельское хозяйство, жилищное строительство, машиностроение и другие.

"С большинством из клиентов банка у нас сложилось длительное и успешное взаимодействие. В числе партнеров ВТБ не только крупнейшие холдинги, такие как ЗАО "Содружество-Соя", ООО "Вичюнай-Русь", холдинг Russia Baltic Pork Invest, но и клиенты среднего и малого бизнеса", — рассказала Шендерюк, отметив, что работа с последними для банка один из основных приоритетов.

Филиал участвовал в реализации проектов агрофабрики "Натурово" и рыбколхоза "За Родину", финансировал строительство одного из ЖК в Рыбной деревне, нового торгового комплекса "Балтийский Молл", развлекательного центра с рестораном La Storia.

Также банк активно финансирует строящееся жильё по 214-ФЗ.

Калининградскому филиалу ВТБ доверяют, а это заслуга непосредственно руководителя.

"Я давно поняла, что честность, открытость, профессионализм и мобильность — основные качества, которыми нужно обладать в бизнесе, чтобы вам доверяли. И именно такие черты должны быть свойственны команде банка, который хочет стать в регионе финансовым партнером первого выбора", — рассказала Шендерюк о своих убеждениях.

О "Бизнес Баттле"

Елена Шендерюк в 2019 году уже была в числе наставников проекта "Бизнес Баттл". В этом году она снова будет обучать стартаперов. Тогда, по ее ощущениям, между менторами и участниками проекта сложились дружеские и доверительные отношения.

"Наше общение было эмоционально ярким и профессионально насыщенным. Энергия совместной работы сделала участие в проекте не только увлекательным, но и результативным для всех", — поделилась впечатлениями Шендерюк.

По ее мнению, главная задача проекта — привлечь тех, кто находится на этапе воплощения своей бизнес-идеи в жизнь, и помочь в ее развитии и реализации. Как отметила Шендерюк, в прошлом и в этом году наставникам хотелось бы, чтобы интересные проекты становились в процессе более продуманными и экономически обоснованными.

"От участников мы ждем, что они освоят конкретные инструменты, необходимые для реализации поставленных бизнес-задач. Моя цель здесь — показать, настроить и запустить все необходимые процессы, нужные для успеха проекта. Безусловно, участникам предстоит большая работа, и мы как наставники даем им шанс, но воспользуются они им или нет, зависит только от их работоспособности и настойчивости. Хотелось бы, чтобы они научились видеть проблемные зоны своих идей, чтобы в дальнейшем дорабатывать их, а возможно, превращать в свои преимущества", — заключила топ-менеджер.

Как ранее отмечал участник "Бизнес Баттла — 2019" Валентин Вахтин, Елена Шендерюк — "потрясающий человек, который очень мудро руководит".

"Она никогда не говорит: "Нет, вот так нельзя", она подводит тебя сама к пониманию того, что нужно изменить. С помощью заданных вопросов, с помощью легких акцентов она наталкивает на правильную мысль", — описывал свои ощущения от наставничества Елены Шендерюк Вахтин.

Чтобы попасть в число подопечных топ-менеджера калининградского филиала ВТБ, нужно принять участие в "Бизнес Баттле", критерии отбора проектов наставниками и подача заявки доступны на официальном сайте проекта. Приём анкет завершится 10 марта.

ПАО ВТБ

Партнёрский материал