ВТБ запустил приложение "Консьерж" для клиентов "Привилегии"

ВТБ представил новое мобильное приложение "Консьерж" для всех клиентов сегмента "Привилегия". С помощью него пользователи могут делегировать специалистам свои повседневные небанковские вопросы, а также получать скидки и специальные условия в магазинах, ресторанах и аэропортах по всему миру. Проект реализован совместно с консьерж-службой Aspire Lifestyles и международной платёжной системой Visa.

Личный помощник в круглосуточном режиме поможет клиентам сегмента "Привилегия" решить повседневные задачи любого уровня. В онлайн-чате доступна консультация по широкому спектру вопросов: планированию путешествий, заказу столика в ресторане, выбору и доставке подарков, организации досуга для детей.

В приложении собраны все актуальные предложения как от самого консьержа, так и от платёжной системы Visa. Это позволяет клиенту сэкономить время на поиск конкретной информации в интернете (например, о размере скидки в конкретном ресторане или о возможности получения приятных бонусов в путешествиях). Все премиальные сервисы уже находятся в одном приложении. Понравившиеся привилегии или мероприятия для быстрого доступа можно добавить в избранное.

Фильтрация по календарю, типу события и городу позволит подобрать наиболее подходящее место или услугу. Геолокация покажет все мероприятия в радиусе 30 км, а также построит на карте маршрут до необходимого места назначения (выставки, театра, ресторана).

"Наша задача — предоставить состоятельным клиентам наиболее удобный и простой клиентский путь как в продуктах банка, так и в сервисах наших партнёров. Новое приложение предоставляет им доступ ко всем услугам и сервисам максимально быстро и выгодно. В чате пользователи смогут мгновенно получить консультацию по интересующему их вопросу, а также организовать и запланировать актуальные досуговые мероприятия", — отметил Павел Кудрявцев, руководитель департамента по работе с состоятельными клиентами, старший вице-президент ВТБ.

Мобильное приложение "Консьерж-Привилегия"⁰⁺ВТБ доступно пользователям в Apple store и Google play.