В России появились первые банкоматы с видеосвязью, которые могут использоваться как банковские мини-офисы. Оборудование установил ВТБ, сообщает РБК со ссылкой на представителя финансовой организации в пятницу, 17 января.
С помощью видеобанкоматов, которые выполняют также обычные функции (приём и выдачу наличных, переводы денег, формирование мини-выписок и т.д.) пользователи могут получать онлайн-консультации сотрудников контакт-центра банка. Для этого устройства оснащены экраном и оборудованием для видеопереговоров. По оценке ВТБ, такой терминал выполняет более 90% стандартных услуг менеджеров в офисах.
Оборудование и программное обеспечение поставляет китайская GRG Banking. После завершения тестов ВТБ планирует расширить перечень услуг и увеличить число видеобанкоматов. Пока они установлены в двух отделениях банка в Москве — в торговом центре "Афимолл" и возле станции метро "Цветной бульвар".