Федеральные и региональные ведомства к 2024 году должны прекратить приём граждан и передать эти полномочия многофункциональным центрам (МФЦ). Законопроект о госуслугах разработало Министерство экономического развития РФ, пишут "Известия".
Исключением станут "неустранимые случаи", которые правительство перечислит позднее. Замминистра экономического развития России Савва Шипов отметил, что документ закладывает "новую философию взаимодействия человека с государством".
"Законопроект впервые закрепляет принципы, которые делают получение услуг максимально удобным, но при этом возлагает много новых обязанностей на ведомства. Однако альтернативного пути нет: если мы хотим соответствовать требованиям цифровой экономики, начать надо с себя", — сообщил чиновник.
Получить помощь в МФЦ можно будет вне зависимости от места прописки, а все услуги станут доступны в электронном виде. Согласно плану Минэкономразвития, ряд сервисов предоставят до фактического обращения клиентов — например, в день 45-летия гражданину предложат подписать заранее составленный запрос о смене паспорта. МФЦ смогут привлекать к работе негосударственные организации, в том числе кредитные.
Планируется, что законопроект вступит в силу с 1 января 2021 года.