27 сентября 2019 года в Москве состоялось очередное заседание консультационного совета акционеров (КСА) ВТБ. На заседании, помимо членов совета, присутствовали первый заместитель президента — председателя правления Дмитрий Олюнин, член правления Дмитрий Пьянов и руководитель департамента стратегии и корпоративного развития Владимир Левыкин. Также на мероприятии присутствовали представители аппарата наблюдательного совета и службы по работе с акционерами.
Заседание открыл Игорь Репин — председатель КСА, член наблюдательного совета ВТБ, который представил результаты работы КСА с момента его создания в 2009 году. Среди реализованных совместно с банком проектов были отмечены следующие: разработка специальных продуктов и предложений для акционеров банка, подготовка кодекса корпоративного управления, аудит интернет-присутствия банка и качества предоставляемых услуг розничным клиентам (ПАО "Почта-банк", ПАО ВТБ24). Основные предложения КСА на ближайшее время — это совместная разработка "политики вовлечённости акционеров", продолжение практики участия миноритарных акционеров в советах директоров дочерних и зависимых обществ, развитие банка ВТБ как "молодёжного банка" в рамках работы с молодой аудиторией как с перспективным сегментом развития бизнеса и "доступного банка" для пенсионеров и людей с ограниченными возможностями.
Далее в ходе заседания члены КСА заслушали презентацию Дмитрия Олюнина о результатах реализации стратегии банка за 2017–2019 гг. и о стратегических инициативах на 2019–2022 гг. В качестве основных направлений новой стратегии развития были отмечены повышение качества обслуживания клиентов и клиентоцентричность, интенсивный рост банковского бизнеса и цифровизация.
По окончании презентации представители ВТБ ответили на вопросы акционеров о первых результатах стратегии, которые включают в себя перестроение формата розничной сети, изменения в линейке продуктов для СМБ, расширение линейки депозитов и накопительных счетов, реализацию нескольких проектов брокерского бизнеса, создание центра качества по клиентским метрикам в розничном сегменте и другие нововведения.
По результатам заседания были достигнуты договорённости о дальнейших коммуникациях по стратегии банка и результатам её исполнения, повышении информированности акционеров и уровня поддержки принимаемых решений, проведении мероприятий для акционеров в формате семинаров, ГОСА, ВОСА, "Дня инвестора". В частности, был анонсирован очередной "День инвестора" для держателей акций банка, который в этом году состоится 19 октября в Центре международной торговли (Москва).
Консультационный совет — независимый экспертно-консультационный орган, созданный по инициативе миноритарных акционеров банка ВТБ в 2009 году. Членами совета являются 12 человек, предложенных независимым жюри и избранных путём голосования. Возглавляет консультационный совет Игорь Репин, член наблюдательного совета банка ВТБ. Первое заседание совета прошло 30 июля 2009 года.
ПАО ВТБ