Арбитражный суд региона оштрафовал две коллекторские фирмы за нарушение прав должников. Каждую из организаций обязали заплатить по 50 тыс. рублей, сообщает пресс-служба областного управления ФССП.
К административной ответственности были привлечены НАО "Первое коллекторское бюро" и ООО "Сентинел Кредит Менеджмент", представительства которых работают в Калининграде. Суд признал незаконными методы, с помощью которых компании возвращали просроченные задолженности. Приставы выявили нарушения в ходе плановой проверки.
В прошлом году ВТБ ввёл в эксплуатацию робота-коллектора. Банк назвал преимуществом машины отсутствие эмоций и постоянное соблюдение стандартов качества при общении с клиентами. Ранее Центробанк озвучил планы предоставить коллекторам доступ к биометрическим данным должников.