Сбербанк не планирует вводить систему кешбэка, то есть возврата бонусов банка наличными, потому что организации такого масштаба она принесёт большие убытки. Об этом рассказал глава банка Герман Греф, сообщает РБК.
"Если делать то, что декларируют, то весь продукт становится убыточным. Программа "Спасибо" для нас генерит сегодня большой убыток. Мы платим по программе в этом году больше 25 миллиардов рублей", — пояснил глава банка.
Позднее в ходе прямой линии Греф уточнил, что 25 млрд — это не убыток от программы, а затраты на её реализацию в 2018 году. В Сбербанке сообщили, что с прошлого года бонусная программа, наоборот, прибыльна.
По мнению Грефа, декларируемые многими банками льготы сильно отличаются от реальных.
"Превратились в эпидемию продукты, которые не являются честными для клиента. Декларируются высокие ставки по вкладам со сложной математикой. Приведённые ставки в разы меньше, чем наши продукты, допустим, с декларируемой честной ставкой", — отметил он.
Программу кешбэка предлагает своим клиентам множество российских банков: "Альфа-Банк", "Тинькофф", "Промсвязьбанк", ВТБ, Unicredit, "Уралсиб", "Русский стандарт" и другие. По их картам можно вернуть от 1% до 12% от совершённых покупок. Программа лояльности Сбербанка работает по другому принципу: за покупки безналом её пользователи получают бонусы в размере от 0,5% до 10% от суммы. Этими бонусами можно расплачиваться у партнёров программы.
Ранее сообщалось, что Сбербанк начал выдавать онлайн-кредиты в магазинах. Также Герман Греф сообщал, что организация планирует сменить название.