Роспотребнадзор дал рекомендации россиянам, как избежать обмана во время новогодних распродаж. Советы опубликованы на официальном сайте ведомства.
Каждый продавец обязан вовремя уведомлять покупателей о скидках и акциях в магазине, а также об условиях их проведения. Кроме того, потребителю должны сообщать о том, когда и при каких условиях он может воспользоваться дисконтной картой.
"Покупатель должен знать, что любой товар, приобретённый по акции, можно вернуть или обменять. В частности, если он не подошёл покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то в соответствии законом "О защите прав потребителей" человек имеет право на обмен в течение 14 дней, не считая дня покупки", — говорится в сообщении Роспотребнадзора.
В ведомстве добавили, что если в приобретённом товаре покупатель заметит недостаток, то он может потребовать замены на продукцию этой же марки (модели), уменьшения покупной цены, замены на товар другой марки (модели) с перерасчётом цены, расторжения договора купли-продажи с возвратом денег, безвозмездного устранения недостатков.