Довольно часто потребители сталкиваются с некачественным товаром, а порой и с откровенным фальсификатом. В результате приобретения такого товара возникает спор между покупателем и продавцом, который зачастую решается только в суде. Данный спор можно урегулировать и в досудебном порядке, путём проведения товароведческой экспертизы. Заказчиком проведения такой экспертизы может выступать как покупатель, так и продавец. Главной задачей проведения товароведческой экспертизы является установление наличия или отсутствия дефектов и определение их характера. Именно характер дефектов является ключевым понятием в таком деле, ведь если дефект возник по вине производителя, то и стоимость проведения экспертизы будет возлагаться именно на него. Если присутствует вина потребителя — например, дефект, возник в результате ненадлежащей эксплуатации товара, то, соответственно, оплата расходов по проведению экспертизы возлагается на покупателя.
Как правило, данные ситуации легче предупредить, если внимательно изучать информацию о товаре. Довольно часто покупатель приобретает товар, не обращая внимания на этикетку. А тем не менее это важная информация. Приведём несколько советов, которые значительно сократят возможность приобретения некачественного товара.
1. При покупке обуви обратите внимание на этикетку, расположенную на потребительской таре. На этикетке обязательно должна быть указана следующая информация: наименование страны-изготовителя, наименование изготовителя и его адрес, размер изделия, состав сырья, модель и (или) артикул изделия, дата изготовления и единый знак обращения продукции на рынке государств — членов Таможенного союза (ЕАС). Данная информация должна быть читаемой и выполнена на русском языке. Отсутствие данной информации свидетельствует о том, что перед вами может быть несертифицированный товар, а значит, вполне возможно, данная пара обуви не прослужит долго.
2. При покупке мобильного телефона или планшетного компьютера внимательно изучите информацию, нанесённую на коробку. Информация должна быть на русском языке с обязательным наименованием товара, его марки, модели. Также должны быть указаны информация об изготовителе и технические характеристики товара. Кроме того, на сертифицированные изделия всегда наносится единый знак обращения продукции на рынке государств — членов Таможенного союза (ЕАС). Затем проверьте наличие инструкции по эксплуатации, которая должна быть выполнена в том числе и на русском языке.
3. При покупке изделий из меха обратите внимание на наличие обязательной информации о виде меха и виде его обработки (крашеный или некрашеный), а также должны быть указаны символы по уходу за изделием.
Если спор о товаре всё-таки возник, то вы всегда можете обратиться за бесплатной консультацией к эксперту в АНО "Калининградское бюро судебной экспертизы и оценки" по номеру телефона 8-952-114-72-34.
Кроме товароведческих экспертиз, Калининградское бюро судебной экспертизы оказывает услуги по независимой оценке недвижимости, в том числе по оспариванию кадастровой стоимости. Проводит почерковедческие, лингвистические, строительные, финансово-экономические и электротехнические экспертизы.
- Координаты
- Адрес: 236010, г. Калининград, ул. Калязинская, 10-а
- Телефон: 8-800-20-10-339, 8 (952) 114-72-34, 8 (952) 796-48-45
- E-mail: ano39@mail.ru
Сайт: klgano39.ru
На правах рекламы