В гостинице "Турист" Калининграда прошла традиционная церемония награждения лучших сотрудников компании "Бауцентр". В торжественной обстановке награды за отличную работу получили продавцы-консультанты, кассиры, кладовщики, инспекторы-контролёры и водители-погрузчики.
Церемония проходит уже 18 лет подряд в День профессионального мастерства. Выбрать номинантов было непросто — в компании "Бауцентр" в Калининграде работает более 1400 человек. В финал прошли лучшие профессионалы своего дела. Многие сотрудники получают награды уже не первый раз. Дмитрий Архаров в прошлом году стал финалистом конкурса "Лучший по профессии", а сегодня уже получает почётный титул лучшего продавца-консультанта в "Бауцентре" на ул. Согласия, 2.
"Работаю в "Бауцентре" восьмой год. Компания хорошая, заботится о сотрудниках, все трудовые подвиги поощряются. Для победы в конкурсе сделано немало, но главное — это ответственное отношение к своему делу и работа с клиентами. Многие постоянные покупатели уже ищут конкретного продавца для консультаций, у меня тоже такие есть. Работаю с ними несколько лет, многие из них стали лучше разбираться в товаре", — отмечает Архаров.
Помимо конкурса среди работников за почетный титул лучшего торгового центра в Калининграде боролись три "Бауцентра" и база стройматериалов "БСМ". Лучшей в очередной раз признана команда гипермаркета на Московском проспекте. Этот центр уже неоднократно становился обладателем почётного кубка. Однако в 2018 году задача была гораздо сложнее: площадь торгового центра серьёзно увеличилась. Потребовалось увеличить штат сотрудников и пересмотреть организацию рабочего процесса. Тем не менее обновлённая команда успешно справилась с поставленной задачей. По словам директора центра Александра Сербина, который начинал свою карьеру с позиции продавца-консультанта, достижению результата способствовала особая система обучения персонала, которая успешно используется уже 20 лет.
"Все эти победы — результат слаженной работы сотрудников и личный пример. Первые месяцы было очень тяжело — требовалось очень много усилий для обучения продавцов, повышать их компетенцию. Без этого в сфере обслуживания нельзя. Это же и оценили покупатели — сейчас в книге отзывов всё больше слов благодарности. Иногда клиенты требуют наградить конкретного сотрудника за качественный сервис. Порой покупатели помогают нам развиваться — у них бывают очень интересные идеи, и нам нужно следить за трендами. Сотрудники в профессиональном плане растут, продвигаются по карьерной лестнице — это ещё один повод для гордости", — рассказывает Александр Сербин.
Главным в работе компании "Бауцентр" традиционно остаётся социальная ориентированность работодателя: стабильная белая зарплата, полный социальный пакет, перспективы карьерного роста. Предприятие высоко ценит опыт своих сотрудников — в торговой сети работает немало людей в возрасте. За 20 лет компания вышла на федеральный уровень — сейчас гипермаркеты открылись в Краснодаре, Новороссийске и Омске, общее количество работников — 3300 человек. Существует реальная возможность карьерного роста, в т.ч. с переездом в другой город страны. Двери компании "Бауцентр" всегда открыты для новых специалистов, которые желают профессионально развиваться.
"За шесть месяцев к нам на работу в Калининграде пришли 34 человека по рекомендации сотрудников "Бауцентра" в рамках акции "Пригласи друга". Все они успешно прошли испытательный срок и активно работают в нашей торговой сети. Также в этом году 57 человек получили карьерный рост. Ребята развиваются, осуществляют свои мечты. Это заслуга наших руководителей, хотя это, по сути, не входит в их профессиональные обязанности. И тем не менее этот вклад огромен не только для развития компании, но и для личного успеха каждого сотрудника ", — отмечает директор по персоналу компании "Бауцентр" Татьяна Андреева.