В Управлении Роспотребнадзора по Калининградской области дали рекомендации по приобретению новогодних подарков, чтобы праздник оставил только приятные впечатления.
Специалисты советуют родителям приобретать подарки только в местах организованной торговли (магазины, торговые базы, официальные рынки).
Сладости
Обращайте внимание на наличие маркировки (этикетки), которая в обязательном порядке должна быть чёткой, легко читаемой и содержать информацию на русском языке о наименовании продукта, наименовании кондитерских изделий, входящих в подарочный набор, наименовании и местонахождение изготовителя, а также о массе (нетто).
Покупая упаковку кондитерского набора, состоящего из изделий различных видов и наименований, обратите внимание на общий состав ингредиентов всех входящих в него изделий (без указания состава каждого конкретного наименования изделия), пищевую ценность (без указания пищевой ценности каждого конкретного наименования изделия), на условия хранения, срок годности, дату изготовления и дату упаковки, обозначение документа, в соответствии с которым изготовлен и может быть идентифицирован продукт, на информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям.
При покупке сладких новогодних подарков вы имеете право ознакомиться с документами, подтверждающими качество и безопасность товаров. По вашему требованию продавец обязан предоставить их для ознакомления.
Если в состав кондитерского набора входит детская игрушка, то она должна быть нетравмоопасной и обязательно упакованной; на приобретённый новогодний подарок и игрушки, вложенные в него, вы можете потребовать документы, свидетельствующие о безопасности продукции.
Сладкие новогодние подарки можно вернуть или обменять в том случае, если они оказались некачественными. Клиент имеет право либо вернуть уплаченные деньги, либо обменять товар на качественный с соответствующим перерасчётом стоимости.
При покупке сладких новогодних подарков следует отдавать предпочтение кондитерским наборам, в составе которых отсутствуют скоропортящиеся продукты (кремовые кондитерские изделия, йогурты). По вашему требованию продавец обязан представить документы, удостоверяющие происхождение, качество и безопасность реализуемой продукции (декларацию соответствия на весь подарок либо на входящие в него изделия).
Приобретая новогодние подарки посредством заказов на интернет-сайтах, вы также вправе требовать от продавцов и поставщиков документы о качестве и безопасности продукции.
Ёлки, украшения и пиротехника
Покупая искусственную ёлку, вы вправе попросить документ, подтверждающий качество и безопасность приобретаемого товара: сертификат или декларацию о соответствии.
При приобретении пиротехнических изделий вы имеете право попросить документ, подтверждающий качество и безопасность: сертификат или декларацию о соответствии с учётом требования технического регламента Таможенного союза "О безопасности пиротехнических изделий". Убедитесь, что на упаковке есть обязательная маркировка, которая содержит следующую информацию: наименование (условное обозначение) пиротехнических изделий, предупреждение об опасности пиротехнических изделий и класс опасности, наименование и место нахождения организации-изготовителя, обозначение стандартов, дату окончания срока годности, перечень опасных факторов и размеры опасной зоны, ограничения в отношении условий обращения, требования по безопасному хранению и утилизации, инструкцию по применению.
Если вы покупаете пиротехнику, на упаковках должна быть информация о подтверждении соответствия пиротехнических изделий требованиям настоящего технического регламента, о назначении или области применения пиротехнических изделий. Откажитесь от приобретения пиротехнических изделий с рук, в местах, не предназначенных для торговли.
В прошлом в калининградском Роспотребнадзоре уже объяснили, как выбрать безопасные фейерверки. Перед прошлым Новым годом в Польше взорвался торговый лоток с пиротехникой.
Куда жаловаться
Если вы обнаружили некачественные новогодние подарки или пиротехнические изделия, в Роспотребнадзоре просят информировать об этом управление ведомства по адресу г. Калининград, ул. Подполковника Иванникова, д. 5, по телефону (4012) 53-69-42, тел./факс 46-34-81, а также по электронной почте Kaliningrad@39.rospotrebnadzor.ru.